在淘宝上,修改评价的功能是有限的,具体取决于你是否已经确认收货、评价的时间以及商品的状态。以下是关于如何修改淘宝评价的一些信息和操作建议:
一、淘宝评价修改规则(截至2024年)
1. 确认收货后可以修改评价
如果你还没有确认收货,通常不能修改或删除评价。
确认收货后,一般有15天时间可以修改或删除评价(部分商品可能不同)。
2. 修改评价的步骤:
打开淘宝App → 进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应的商品 → 点击“评价”。
在评价页面,你可以点击“修改”按钮来更改你的评价内容。
3. 删除评价的条件:
只有在未收到货或未确认收货的情况下,才可以删除评价。
如果已经确认收货,只能修改,不能直接删除。
二、如果无法修改评价怎么办?
1. 联系卖家协商
如果你发现评价写错了,或者想更正内容,可以尝试联系卖家,说明情况,看是否能协助处理。
有些卖家可能会帮你修改评价,但不是所有卖家都会这样做。
2. 追加评价(补充评价)
如果你已经提交了评价,但后来发现了新的问题或想补充内容,可以使用“追加评价”功能。
操作路径:进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应商品 → 点击“评价详情” → 选择“追加评价”。
三、注意事项
不要恶意修改评价:淘宝对虚假评价有严格的监管,频繁修改或删除评价可能会影响账号信誉。
评价内容要真实:淘宝鼓励用户给出真实的购物体验,避免因不实评价被平台处罚。
四、如果你是商家,想修改买家的评价?
作为商家,你不能直接修改买家的评价,但可以:
通过私信与买家沟通,请求他们自行修改。
在评价下方回复,解释相关问题,引导买家理性评价。
| 情况 | 是否可以修改/删除 | 建议 |
| 未确认收货 | 可以删除 | 尽快确认收货前删除 |
| 已确认收货 | 可以修改、不能删除 | 15天内可修改 |
| 已过期 | 不能修改/删除 | 联系卖家协商 |
如果你告诉我你具体遇到了什么问题(比如评价写错了、想追加内容等),我可以给你更具体的指导!


