在淘宝上,用户不能直接删除自己发布的评论,但可以通过以下几种方式来“处理”或“隐藏”自己的评论:
✅ 一、修改评论(不是删除,但可以更改内容)
1. 打开 淘宝App → 点击右下角 “我的淘宝” → 进入 “评价管理”。
2. 找到你想修改的评论,点击进入详情页。
3. 如果是未追评的评论,你可以点击 “修改评价”,然后重新填写内容并提交。
4. 如果已经追评了,就无法再修改原评论,只能通过其他方式处理。
✅ 二、申请删除评论(仅限部分情况)
淘宝对用户自行删除评论有严格限制,一般情况下不能直接删除。但如果你有特殊理由(如误评、商家违规等),可以尝试联系淘宝客服申请删除。
操作步骤:
1. 打开 淘宝App → 点击右下角 “我的淘宝” → 点击 “帮助中心”。
2. 在搜索栏输入 “删除评论” 或 “申请删除评价”。
3. 根据提示选择合适的选项,或者直接联系在线客服说明情况。
4. 提供相关证据(如聊天记录、订单截图等)以支持你的请求。
> ⚠️ 注意:淘宝平台通常只允许在特定情况下(如商品质量问题、商家欺诈等)才有可能删除评论,普通误评一般不会被允许。
✅ 三、隐藏评论(部分功能)
目前淘宝没有提供“隐藏评论”的官方功能,但你可以:
不再展示该评论(比如不再在个人主页显示)
通过不点赞、不回复等方式减少其曝光
✅ 四、联系商家协商删除(不推荐)
虽然有些商家可能会协助你删除评论,但这并不符合淘宝规则,且存在风险(如被举报、影响账号信誉等)。
✅ 五、使用“追评”替代原评论(最常用方法)
如果你对之前的评论不满意,可以在追评中补充新的评价,这样原来的评论仍然保留,但后续买家看到的是你的最新评价。
:
| 方法 | 是否能删除 | 是否可行 |
| 修改评论 | ❌ | ✅(可改内容) |
| 申请客服删除 | ❌(极少可能) | ✅(需合理理由) |
| 隐藏评论 | ❌ | ❌ |
| 联系商家删除 | ❌ | ❌(不建议) |
| 追评 | ❌(原评论仍在) | ✅(推荐) |


