淘宝代运营

uncategorized
首页 > 淘宝代运营 > 正文内容

手机淘宝怎么查自己的好评率

淘宝代运营3周前 (12-18)淘宝代运营36

在手机淘宝上,个人卖家(非企业店铺)是看不到自己店铺的好评率的,因为淘宝对个人卖家的数据保护比较严格。但如果你是企业店铺天猫店铺,你可以通过以下方式查看自己的好评率:

✅ 一、适用于企业店铺 / 天猫店铺(商家后台)

1. 登录淘宝卖家中心

打开手机淘宝 App → 点击右下角【我的】→ 点击【我是卖家】→ 登录你的淘宝账号(如果是企业店铺,可能需要使用企业账号登录)。

2. 进入生意参谋

在卖家中心首页,找到并点击【生意参谋】。

3. 查看店铺评分

在生意参谋中:

点击【店铺分析】

然后选择【店铺评分】

这里可以看到你店铺的“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三个维度的评分,以及整体的好评率(通常显示为“好评率”或“评价分数”)。

✅ 二、适用于个人卖家(无法直接查看)

对于个人卖家,淘宝没有提供直接查看自己店铺好评率的功能,原因如下:

个人卖家数据不对外公开。

淘宝对个人卖家的信息保护较为严格,防止恶意竞争。

你可以通过以下方式间接了解:

1. 查看商品评价

在手机淘宝 App 中,打开你的店铺商品页面。

点击【评价】标签,可以看到买家的评价内容。

虽然不能看到具体的“好评率百分比”,但可以大致判断好评情况。

2. 使用第三方工具(需谨慎)

有些第三方工具(如:淘数据、魔镜市场情报等)可以提供店铺数据分析,但这些工具通常需要付费,并且可能涉及隐私和合规问题。

✅ 三、如何提高好评率?

虽然不能直接查看,但你可以通过以下方式提升好评率:

提供优质的产品和服务。

及时回复客户咨询。

做好物流配送,确保商品完好送达。

鼓励买家在满意后给予好评(注意不要诱导好评,避免违规)。

类型是否能查好评率方法
企业/天猫店铺✅ 可以生意参谋 → 店铺评分
个人卖家❌ 不可以仅能查看评价内容

如果你是企业/天猫店铺,建议使用生意参谋查看详细数据;如果是个人卖家,可以通过查看商品评价来了解顾客反馈。

如你需要更详细的步骤或截图指导,也可以告诉我,我可以一步步教你操作!

相关文章

淘宝套餐怎么加购物车

在淘宝上购买“套餐”商品时,通常是指商家将多个商品组合在一起销售(比如“手机+保护套+贴膜”这样的套装)。如果你想要把这种“套餐”加到购物车中,可以按照以下步骤操作: ✅ 步骤一:找到套餐商品 1...

淘宝客公司怎么样

淘宝客公司,通常指的是与阿里巴巴旗下的“淘宝”平台合作的淘宝客推广服务商。这类公司主要通过推广商品、赚取佣金的方式,帮助商家提升销量,同时也为推广者(即淘宝客)提供收益机会。 下面从几个角度来分析淘宝...

淘宝运费险怎么赔付

淘宝的运费险(也叫“退货运费险”)是商家为保障买家在退货时的运费而提供的一种保险服务。当买家因商品质量问题、发错货、描述不符等原因申请退货时,可以使用运费险来报销部分或全部的退货运费。 以下是运费险的...

淘宝达人昵称怎么改

在淘宝上,达人昵称(即店铺名或账号昵称)的修改方式取决于你是否是商家、达人还是普通用户。以下是不同情况下的修改方法: 一、如果是淘宝卖家/商家(开店的) 1. 修改店铺名称(非达人昵称) 登录...

淘宝怎么取消商家

在淘宝上,你不能直接“取消商家”,但你可以采取以下几种方式来避免与某个商家继续交易或减少其对你的影响: ✅ 一、屏蔽该商家 如果你不想再看到这个商家的商品或消息,可以进行 屏蔽操作: 1. 打开淘...

淘宝店铺被扣12分怎么办

淘宝店铺被扣12分属于比较严重的违规行为,根据淘宝的规则,每扣12分会被判定为“严重违规”,可能会导致以下后果: 一、扣12分后的后果 1. 店铺被降权或屏蔽 店铺搜索排名下降,流量减...

现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一次邂逅总能超越期待