在淘宝上查看店铺的“星级”(即店铺评分),可以通过以下几种方式在手机上操作:
✅ 方法一:通过淘宝App查看店铺评分
1. 打开淘宝App
在手机上打开你安装好的淘宝App,登录你的账号。
2. 搜索或进入店铺
你可以通过搜索商品进入某个店铺。
或者点击“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到某个订单 → 点击“查看店铺”。
3. 进入店铺首页
进入店铺主页后,可以看到店铺的“店铺评分”信息。
4. 查看店铺评分(星级)
在店铺首页顶部或“店铺信息”中,会显示该店铺的 动态评分(共3项):
商品描述相符(描述分)
卖家服务态度(服务分)
物流服务速度(物流分)
每个评分都是 1~5分 的评分,系统会根据这些评分计算出一个 综合评分,通常以 星标 表示(如4.8星、4.9星等)。
✅ 方法二:通过商品详情页查看店铺评分
1. 打开某件商品的详情页。
2. 向下滑动,找到“店铺信息”或“店铺评分”部分。
3. 你会看到该店铺的三个评分(商品描述、服务态度、物流速度),以及综合评分(星级)。
📌 注意事项:
动态评分 是由买家对每笔交易进行评价后系统自动计算的,不是简单的“五星好评”。
店铺星级 是基于这三项评分的平均值,满分为5分,例如4.8分就是4.8星。
如果店铺没有足够的评价,可能看不到具体的评分。
如果你是商家,想查看自己店铺的评分,也可以在 千牛工作台 中查看。
需要我帮你具体操作演示吗?可以告诉我你用的是哪个版本的淘宝App。


