在淘宝购物时，如果遇到店家漏发货的情况，可以按照以下步骤进行处理：
一、确认是否真的漏发
1. 查看订单状态：
登录淘宝，进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】。
查看订单状态是否为“已发货”或“卖家已打包”。
2. 查看物流信息：
如果显示“已发货”，但你没有收到快递，可能是快递公司问题，也可以联系快递公司核实。
如果显示“未发货”，说明确实是商家没发货。
3. 查看商品详情页：
有些商品是预售或需要一定时间发货，不是立刻发货的。
二、联系卖家沟通
1. 通过阿里旺旺/淘宝聊天窗口：
发消息询问：
> “您好，我下单了XX商品，但还没收到货，请问是什么情况？”
2. 要求补发或退款：
如果是漏发，可以要求商家补发或退款。
如果商家不配合，可以保留聊天记录作为证据。
三、申请平台介入（如卖家不处理）
1. 申请售后：
在订单页面点击【投诉商家】或【申请售后】。
选择原因：“未按约定时间发货”或“商品少发/漏发”。
2. 提交凭证：
提供聊天记录截图、订单截图等证明商家确实没有发货。
3. 等待平台处理：
淘宝会根据规则判断是否支持你的诉求，一般会支持用户，尤其是商家明显存在过错的情况下。
四、申请退款（如果商家不发货）
1. 申请退款：
如果商家迟迟不发货，你可以申请仅退款（即不需要退货）。
2. 理由填写：
填写“卖家未按约定时间发货”或“商品未发出”。
3. 平台审核：
淘宝通常会支持用户的退款请求，尤其是当商家长时间未发货。
五、注意事项
时效性：如果商家承诺“48小时内发货”，但超过时间仍未发货，可以立即申请退款。
保留证据：聊天记录、订单截图、物流信息等都是维权的重要依据。
评价影响：如果商家一直不发货，可以在交易完成后给出差评，提醒其他买家。
六、特殊情况处理
预售商品：如果是预售商品，要查看商品详情页是否有明确的发货时间说明。
多件商品：如果有多个商品，可能只发了一部分，建议再次确认是否漏发。
流程图：
