在淘宝上购买进口商品时,如果涉及到清关(尤其是海外直邮或保税仓发货的进口商品),可能需要提供一些额外的清关资料。这些资料通常是为了满足海关的监管要求,确保商品合法入境。
以下是常见的淘宝进口商品清关所需补充的资料和操作方法:
一、淘宝清关资料常见类型
1. 身份信息(个人)
姓名
身份证号码
手机号
地址(收货地址)
2. 订单信息
订单编号
商品名称、数量、价格
海外发货地/物流信息
3. 报关单据(由商家或物流公司提供)
进口货物报关单
清单(如有)
发票(发票抬头为买家姓名)
4. 特殊商品需提供的材料(如奶粉、保健品、化妆品等)
食品类:需提供中文标签、成分表、生产批文等
化妆品类:需提供产品备案信息、合格证明等
保健品类:需提供国家食品药品监督管理局批准文件
5. 其他可能需要的材料
电子发票(部分平台会自动开具)
商家提供的“清关信息”或“报关委托书”
二、淘宝如何补充清关资料?
方法一:通过淘宝订单页面提交
1. 登录淘宝账户 → 点击【我的淘宝】→【已买到的宝贝】。
2. 找到需要补充清关资料的商品 → 点击【联系卖家】或【查看物流详情】。
3. 如果系统提示需要补充资料,按照提示填写相关信息(如身份证、地址等)。
4. 提交后等待商家或物流公司处理。
> ✅ 注意:有些商品是通过保税仓发货,系统会自动同步清关信息,不需要用户手动提交。
方法二:联系卖家或客服
1. 如果没有收到提示,但怀疑需要补充资料,可以:
在订单详情页点击【联系卖家】,说明情况并询问是否需要补交资料。
或拨打淘宝客服电话(95105)咨询。
方法三:通过物流公司提交
有些进口商品是通过第三方物流公司(如菜鸟国际、顺丰、中通等)进行清关,你可以:
1. 登录物流公司官网或APP。
2. 查看是否有“清关资料”提交入口。
3. 按照提示上传身份证、订单信息等资料。
三、注意事项
身份证信息必须真实有效,否则可能导致清关失败或被海关退回。
地址要与快递地址一致,避免因信息不符导致无法派送。
部分商品可能需要提供购物小票或发票,建议保留好相关凭证。
不同国家/地区进口商品的清关要求不同,例如美国、日本、韩国、欧洲等国家的清关流程可能略有差异。
四、常见问题解答
Q1:为什么我收到清关通知?
A:这是海关为了确保进口商品合规而进行的必要流程,通常是因为商品属于应税商品或高风险商品。
Q2:不补充资料会怎么样?
A:如果未及时补充,可能会导致包裹被海关扣留、退运或无法正常签收。
Q3:哪些商品需要清关?
A:一般包括:
海外直邮商品(如美国、日本、韩国、欧洲等地)
保税仓发货商品(如天猫国际、京东全球购等)
部分特殊商品(如奶粉、保健品、化妆品、电子产品等)


