在淘宝代发(即一件代发)模式中,填写单号的方式与普通发货略有不同。代发是指你作为卖家,不自己备货,而是由供应商直接发货给买家。因此,你作为卖家并不实际发货,而是需要将订单信息传递给供应商,由他们来处理发货。
一、什么是“代发”?
代发:你接到一个订单后,不自己发货,而是把订单信息转给供应商,让供应商直接发货给买家。
优势:不需要囤货,降低库存压力。
常见平台:1688、拼多多、淘宝等。
二、淘宝代发的流程
1. 买家下单 →
2. 你接单并转发给供应商 →
3. 供应商发货 →
4. 你收到物流信息后,填写到淘宝后台 →
5. 买家确认收货
三、如何填写代发的单号?
✅ 正确做法:
在淘宝后台,你作为卖家,即使是由供应商发货,也需要手动填写物流信息(包括快递公司和运单号),否则系统会认为你没有发货,可能影响店铺评分或被投诉。
📌 具体步骤如下:
1. 登录淘宝卖家中心 → 进入【交易管理】→【已卖出的宝贝】。
2. 找到你要发货的订单 → 点击【发货】。
3. 在“选择物流公司”中,选择正确的快递公司(如:圆通、中通、顺丰等)。
4. 在“运单号”栏中填写供应商提供的运单号。
5. 确认后点击【提交】。
> 💡 注意:虽然你是代发,但淘宝系统要求你作为卖家填写物流信息,所以必须填写正确的快递公司和运单号。
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
| 是否需要自己发货? | 不需要,由供应商发货 |
| 是否需要填写单号? | 必须填写,否则系统视为未发货 |
| 怎么获取单号? | 从供应商处获取(通常在供应商后台有发货记录) |
| 如果供应商没发? | 需要联系供应商催促发货,并及时通知买家 |
五、推荐使用工具
如果你是批量代发,建议使用以下工具来提高效率:
千牛工作台:方便查看订单、与供应商沟通、填写物流信息。
ERP系统:如“店查查”、“麦淘”等,支持自动抓取订单、一键发货等。
供应商后台:有些供应商提供API接口,可以直接对接淘宝,实现自动发货。
六、常见问题解答
Q:代发时,我能不能不填物流信息?
A:不可以!淘宝系统会认为你没有发货,可能导致退款、差评等问题。
Q:供应商不给我运单号怎么办?
A:你可以要求供应商在发货后提供运单号,或者通过其他方式确认发货情况。
Q:代发是不是一定不能退货?
A:不是的,代发也可以支持退货,但需要你和供应商之间有明确的协议,比如谁承担退货运费、谁处理售后等。


