在淘宝上查看商品的“几星”评价,也就是商品的评分,通常是指商品的综合评分,包括以下几个维度:
📌 一、如何查看商品的“几星”评分?
1. 进入商品详情页
打开你想购买的商品页面,找到“商品评价”或“买家秀”等标签。
2. 查看评分部分
在商品详情页中,通常会看到一个“商品评分”区域,显示以下四个评分(满分5星):
描述相符(商品是否和描述一致)
服务态度(卖家服务是否好)
物流速度(快递是否及时)
整体评分(综合以上三项)
有些商品可能只显示“综合评分”,这个是根据上述三个维度计算出来的平均分。
3. 查看用户评价内容
点击“全部评价”或“追评”,可以看到买家的具体评论,包括文字、图片、视频等,帮助你更全面地了解商品质量。
📌 二、如何看店铺的星级?
除了商品评分,淘宝还会对店铺进行评分,即:
店铺动态评分:分为三个维度(描述相符、服务态度、物流速度),每个维度都是15星。
店铺信誉等级:如“皇冠”、“钻石”、“金牌”等,代表店铺的信用等级。
你可以点击商品页面上的“店铺首页”按钮,进入店铺主页,查看店铺的详细信息和评分。
📌 三、注意:
有些商品可能没有太多评价,这时候建议结合商品详情页的图片、视频以及客服咨询来判断。
淘宝平台有时会对差评进行隐藏或删除(尤其是恶意差评),所以建议多看几个评价,尤其是带图的评价。
✅ :
| 查看位置 | 内容 |
| 商品详情页 | 商品评分(4个维度) |
| 全部评价 | 用户真实评价内容 |
| 店铺首页 | 店铺动态评分和信誉等级 |


