在淘宝上更改快递单号,通常是指在订单发货后,发现快递单号填写错误,或者需要更换快递公司时进行的操作。不过需要注意的是:一旦订单已经发货,通常是无法直接在淘宝后台修改快递单号的,但你可以通过以下几种方式处理:
✅ 一、如果订单还未发货(未点击“发货”)
1. 登录 淘宝卖家中心(
2. 进入 “已卖出的宝贝” 页面。
3. 找到你要修改的订单,点击 “发货”。
4. 在发货页面中,可以重新填写正确的快递公司和快递单号。
5. 确认无误后点击 “确认发货”。
✅ 二、如果订单已经发货(已点击“发货”)
此时你无法直接在淘宝后台修改快递单号,但可以通过以下方式处理:
方法 1:联系买家协商更换单号
1. 通过 阿里旺旺 或 千牛工作台 联系买家。
2. 向买家说明情况,请求其配合提供新的快递信息。
3. 如果买家同意,你可以让买家重新下单或申请退款重拍。
> ⚠️ 注意:如果是买家自己下单后发错了快递,建议让买家联系快递公司拦截包裹,避免丢失。
方法 2:使用“售后”功能处理
1. 在 卖家中心 > 已卖出的宝贝 > 查看订单详情。
2. 如果买家已经收到货,可以走 退款/退货 流程。
3. 买家退货后,你可以重新发货并填写正确的快递单号。
方法 3:使用“补发”功能(适用于部分场景)
如果你是商家,且买家没有签收,可以尝试:
在订单详情页选择 “补发”,重新填写正确的快递信息并发货。
✅ 三、如果是买家想修改快递单号
作为买家,你不能直接修改快递单号,但可以:
1. 联系卖家,说明情况,请求重新发货。
2. 如果卖家不配合,可以申请 投诉或退款。
✅ 四、特殊情况:快递公司系统支持修改
有些快递公司(如菜鸟裹裹、顺丰等)可能允许在发货后修改单号,但需要:
卖家联系快递公司客服,说明情况。
快递公司审核后,可能会协助修改。
:
| 情况 | 是否能改快递单号 |
| 订单未发货 | ✅ 可以修改 |
| 订单已发货 | ❌ 一般不能直接修改 |
| 买家联系卖家 | ✅ 可协商补发或退货重拍 |
如果你是买家,建议尽快联系卖家沟通;
如果你是卖家,尽量在发货前确认好快递信息。


