在淘宝上发货，主要分为两种情况：自己开店发货和作为买家收货。下面我分别说明这两种情况的发货流程：
一、如果你是卖家（开店），想发货：
1. 确认订单
登录你的淘宝卖家后台（[
进入【交易管理】→【已卖出的宝贝】
找到你要发货的订单
2. 选择快递公司
点击“发货”按钮
选择你合作的快递公司（如：圆通、中通、申通、韵达、顺丰等）
如果没有合作快递，可以选择“其他快递”
3. 填写运单号
输入快递公司的运单号（由快递公司提供）
填写发货时间（一般系统会自动填）
4. 提交发货
确认信息无误后点击“提交”
系统会自动通知买家已发货
> ✅ 注意：有些店铺开通了“自动发货”功能，可以设置为自动匹配快递并生成运单号。
二、如果你是买家，想知道怎么发货（可能是指退货或寄回商品）：
1. 申请退款/退货
在【我的淘宝】→【已买到的宝贝】中找到订单
点击“退款/退货”
选择原因（如：质量问题、不想要了等）
按照提示操作，等待卖家同意
2. 卖家同意退货
卖家同意后，你可以收到退货地址和相关信息
按照卖家提供的地址打包商品
3. 寄回商品
使用快递公司将商品寄回
填写正确的运单号
保留好快递单据（用于后续退款处理）
4. 确认收货
卖家收到退货后，会进行检查
若符合要求，会处理退款
三、常见问题解答：
Q1：发货后买家没收到怎么办？
可以通过物流信息查看是否异常
联系快递公司查询包裹状态
如长时间未收到，可申请平台介入
Q2：快递信息填错了怎么办？
在卖家后台可以修改运单号
但一旦发货成功，部分信息无法更改
Q3：如何选择合适的快递？
根据客户所在地区、价格、时效等因素选择
大多数商家会选择性价比高的快递公司
