在淘宝上开通预售权限,通常是指商家想要在店铺中设置商品为“预售”状态,即买家下单后,卖家在一定时间后才发货。这个功能是淘宝平台提供给商家的,但并不是所有商家都可以直接开通,尤其是普通个人店铺或新入驻的商家。
以下是开通淘宝预售权限的步骤和注意事项:
一、确认你是否具备预售权限
1. 店铺类型
天猫店铺:默认可以开启预售功能。
淘宝C店(个人/企业):
普通个人店铺一般不能直接开通预售。
企业店铺(个体工商户或企业)可能有资格申请预售权限,但需要满足一定条件。
2. 店铺评分
店铺综合评分(DSR)需达到4.8分以上。
无严重违规记录。
3. 保证金
需要缴纳一定金额的保证金,具体金额根据类目不同而定。
二、如何开通预售权限
方法一:通过淘宝后台操作(适用于天猫店铺)
1. 登录 [淘宝卖家中心](
2. 进入【商品管理】→【发布宝贝】
3. 在发布商品页面,找到【预售】选项并勾选
4. 设置预售时间(如:付款后7天发货)
5. 完成其他信息填写后提交即可
> ✅ 天猫店铺可以直接使用预售功能,无需额外申请。
方法二:申请预售权限(适用于淘宝C店)
如果你是淘宝C店(个人或企业),想要开启预售功能,可以通过以下方式申请:
1. 联系淘宝客服:
打开【阿里旺旺】,搜索“淘宝客服”
咨询“如何开通预售权限”
提供店铺名称、经营类目等信息
2. 通过商家服务大厅申请:
登录【阿里妈妈】或【千牛工作台】
进入【商家服务】→【服务市场】
查找“预售权限开通”相关服务(部分服务可能需要付费)
3. 升级店铺类型:
如果你是个人店铺,可以考虑升级为“企业店铺”或“天猫店铺”,这样更容易获得预售权限。
三、预售商品设置注意事项
预售时间设置:建议不要超过30天,否则可能影响买家体验。
发货说明:必须在商品详情页明确标注“预售”和预计发货时间。
退款政策:预售商品一般不支持七天无理由退货,需提前说明。
四、常见问题解答
Q:为什么我的店铺不能设置预售?
A:可能是以下原因:
店铺类型不支持(如普通个人C店)
店铺评分未达标
未缴纳保证金
商品类目不允许预售(如食品、化妆品等特殊类目)
Q:预售商品会影响销量吗?
A:预售商品不会影响自然流量,但需注意用户对“等待时间”的接受度。
五、
| 平台 | 是否可开通预售 | 备注 |
| 天猫店铺 | ✅ 可以 | 默认支持,无需申请 |
| 淘宝C店(个人) | ❌ 一般不可用 | 需满足条件或升级店铺 |
| 淘宝C店(企业) | ✅ 可能可用 | 需申请或符合要求 |
如你不确定自己店铺是否符合条件,建议直接联系淘宝客服(通过阿里旺旺或千牛)进行咨询,他们会根据你的店铺情况给出具体建议。
如需我帮你写一段向淘宝客服咨询预售权限的模板,也可以告诉我~


