在淘宝上看不到店铺评价,可能有以下几种原因和解决方法:
一、你可能没有登录账号
原因:淘宝的评价内容通常需要登录后才能查看。
解决方法:请确保你已经登录了淘宝账号。
二、店铺是新店或评价数量少
原因:新店可能还没有足够的评价,或者买家尚未提交评价。
解决方法:可以稍后再查看,或者联系客服询问是否有评价。
三、你查看的是“商品评价”而不是“店铺评价”
原因:淘宝有两种评价:
商品评价:针对具体商品的评价(比如你买的某件衣服)。
店铺评价:是对整个店铺的综合评分(如店铺服务、物流等)。
解决方法:
点击“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到你想评价的商品 → 点击“评价”。
或者进入店铺首页,点击“店铺评分”查看店铺整体评分。
四、店铺设置了隐藏评价
原因:有些商家为了维护形象,可能会选择不展示部分评价(尤其是差评)。
解决方法:如果怀疑被隐藏,可以尝试联系客服咨询。
五、网络问题或浏览器缓存问题
原因:网络不稳定或浏览器缓存导致页面加载不全。
解决方法:
切换网络(比如从WiFi换为4G/5G)。
清除浏览器缓存或使用其他浏览器访问。
尝试使用淘宝App查看。
六、店铺被限制或违规
原因:如果店铺被淘宝平台处罚,可能会影响评价显示。
解决方法:建议联系淘宝客服了解具体情况。
七、你不是买家
原因:只有购买过该店铺商品的买家,才能看到该店铺的评价。
解决方法:如果你只是浏览店铺但没有下单,就看不到评价。
:如何查看淘宝店铺评价?
1. 登录淘宝账号;
2. 进入你购买过的商品详情页;
3. 点击“评价”按钮;
4. 查看商品评价和店铺评分。


