在淘宝上,用户不能直接删除自己发布的评论,但你可以对评论进行修改、隐藏或申请删除。以下是具体的操作方法:
一、修改或隐藏评论(适用于普通用户)
1. 打开淘宝App
登录你的淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”
点击右下角的【我的淘宝】。
3. 找到“评价管理”
在“我的淘宝”页面中,找到并点击【评价管理】。
4. 选择要修改的评论
找到你想要修改或隐藏的评论,点击进入详情页。
5. 修改评论内容
如果是未晒单的评论,你可以直接点击【编辑】来修改内容。
如果是已晒单的评论,则无法直接修改,但可以:
删除评论(如果商家允许)
隐藏评论(部分情况下可操作)
6. 隐藏评论
有些情况下,你可以点击【隐藏评论】,这样别人就看不到你的评论了,但你自己仍然可以看到。
二、申请删除评论(需联系商家)
如果你希望彻底删除一条评论,可以尝试以下方式:
方法 1:通过淘宝客服申请删除
1. 进入【我的淘宝】→【客服中心】。
2. 发起一个新咨询,说明你要删除某条评论。
3. 提供订单号和评论内容。
4. 淘宝客服会转交给商家处理,是否能删除取决于商家是否同意。
> ⚠️ 注意:淘宝平台一般不会主动删除用户的评论,除非有违规内容(如广告、人身攻击等)。
三、删除他人评论(仅限商家)
如果你是商家,可以删除买家的评论:
1. 登录【阿里妈妈】或【千牛工作台】。
2. 进入【评价管理】。
3. 找到想要删除的评论,点击【删除】按钮。
4. 填写删除原因(如:商品问题、服务问题等)。
5. 提交后等待审核。
> ✅ 商家只能删除差评或违规评论,正常好评通常不能随意删除。
四、如何避免被误删或被投诉
不要发布带有敏感词、广告信息或恶意言论的内容。
遵守淘宝社区规范,避免被系统自动屏蔽或删除。
| 操作 | 是否可行 | 备注 |
| 修改评论 | 可行(未晒单) | 已晒单不可修改 |
| 隐藏评论 | 可行 | 仅对其他人隐藏 |
| 删除评论 | 需商家/平台协助 | 普通用户无法直接删除 |
| 申请删除 | 可行(通过客服) | 需提供理由 |
如果你告诉我你是买家还是卖家,我可以给你更具体的步骤哦!


