在淘宝购物时，如果遇到漏发货的情况（即商家没有按订单发货），可以按照以下步骤处理：
一、确认是否真的漏发
1. 查看订单状态
登录淘宝，进入【我的淘宝】→【已买到的宝贝】，查看订单状态是否为“已付款”或“已发货”。
如果显示“已付款”但长时间未发货，可能是漏发。
2. 查看物流信息
如果商家承诺了发货时间（如“48小时内发货”），但超过时间仍未显示物流信息，可能属于漏发。
3. 联系卖家沟通
在订单页面点击【联系卖家】，询问发货情况，确认是否有遗漏或延迟。
二、如果确认是漏发怎么办？
1. 要求补发
联系卖家说明情况，要求其补发商品。
商家通常会重新安排发货，你可以在订单中看到新的物流信息。
2. 申请退款
如果商家不配合补发，或者你不想等了，可以申请退款：
进入订单详情页 → 点击【申请退款】→ 选择原因：“未按约定时间发货”或“其他”。
填写理由后提交，等待卖家处理。
3. 投诉维权
如果卖家拒绝退款或不回应，可以进行平台投诉：
在订单详情页 → 点击【投诉商家】→ 选择“未按约定时间发货”或“虚假发货”。
提交投诉后，淘宝客服会介入处理。
三、注意事项
保留证据：包括聊天记录、订单截图、发货时间承诺等。
及时处理：不要等到收货期过了才处理，否则可能影响维权。
评价前确认：如果已经收到商品，但发现少发或漏发，可以在签收后申请售后。
四、如何避免漏发？
选择信誉高、评分高的店铺。
查看店铺的发货时间和历史记录。
下单后及时关注物流信息。
