关闭淘宝店铺的步骤如下,根据你的店铺类型(个人店或企业店)略有不同:
一、关闭淘宝店铺的基本条件
在关闭店铺之前,请确保满足以下条件:
1. 无未完结订单:所有订单必须已发货并完成交易。
2. 无待处理售后:如退货、退款等流程需全部完成。
3. 无未到期的营销活动:如聚划算、天天特卖等。
4. 无未支付的保证金:如果店铺是企业店,需要确认保证金是否已结清。
5. 无未结算的佣金:如果有代销、分销等合作,需确认佣金已结算。
二、关闭淘宝店铺的步骤(以个人店为例)
方法一:通过淘宝卖家中心关闭
1. 登录 [淘宝卖家中心](
2. 点击右上角的【我的店铺】→【店铺管理】→【店铺信息】。
3. 找到【店铺状态】,点击【关闭店铺】。
4. 按照提示填写原因,并提交申请。
5. 等待平台审核,一般会收到短信或站内信通知结果。
> ⚠️ 注意:关闭后店铺将不可恢复,数据也会被删除。
方法二:通过阿里妈妈后台关闭(适用于有推广账户的店铺)
如果你使用了阿里妈妈推广(如直通车、钻展等),还需要在阿里妈妈后台关闭相关服务。
1. 登录 [阿里妈妈后台](
2. 进入【账户设置】→【账户管理】→【关闭账户】。
3. 按照提示操作。
三、关闭企业店铺的注意事项
1. 企业店铺需要提供营业执照和法人身份证明。
2. 关闭前要确保公司信息、税务信息等已更新。
3. 企业店铺关闭后可能需要一定时间才能彻底注销。
四、关闭店铺后的影响
店铺名称会被释放,其他人可以重新注册。
店铺内的商品、评价、历史记录等都会被清除。
如果你有淘宝客推广,也需要手动取消绑定。
五、联系客服
如果你遇到无法关闭的情况,可以联系淘宝客服:
客服电话:95105
在线客服:登录淘宝卖家中心 → 【帮助中心】→【在线客服】


