在淘宝上,如果你问了一个问题(比如商品咨询),想要删除它,操作方式取决于你是在哪个页面提问的。以下是几种常见情况的删除方法:
✅ 情况一:在商品详情页提问(买家提问)
1. 打开淘宝App,进入你要提问的商品详情页。
2. 向下滑动页面,找到“问大家”或“咨询客服”等入口。
3. 如果你是在“问大家”里提问的:
点击右上角的“我的问答”或“我的咨询”。
找到你想删除的问题,点击进入后通常会有“删除”按钮。
> 注意:有些情况下,淘宝不允许删除他人提问的内容,只能删除自己提问的内容。
✅ 情况二:在“我的淘宝”中查看和删除
1. 打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝”。
2. 找到“我的咨询”或“我的问答”。
3. 进入后可以看到你所有的提问记录。
4. 点击某个问题,如果有的话,可能会有“删除”选项。
✅ 情况三:通过“问大家”页面删除
1. 在淘宝App中搜索“问大家”或进入某个商品的“问大家”页面。
2. 点击你的头像或进入“我的问答”。
3. 找到你之前提出的问题,点击“删除”。
⚠️ 注意事项:
有些问题可能无法删除,尤其是已经被商家回复或者被其他用户点赞、评论过的问题。
删除后,该问题将从你的个人记录中消失,但不会影响商家或其他人看到的内容。
如果你找不到删除选项,可能是淘宝系统限制了删除功能,建议联系淘宝客服咨询。
📞 如何联系淘宝客服?
1. 打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝” → “帮助中心”。
2. 搜索“如何删除提问”或直接选择“咨询客服”。
3. 提供你提问的具体商品链接和问题内容,客服会协助处理。


