在淘宝平台上,买家是不能直接删除自己发布的评价的。不过,你可以通过以下几种方式来处理不满意的评价:
✅ 一、修改或删除自己的评价(仅限部分情况)
1. 在评价后24小时内可以修改或删除评价:
如果你刚发布评价不久(通常为24小时内),可以尝试点击“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应的订单 → 点击“评价” → 修改或删除。
注意:一旦超过24小时,就无法再直接删除了。
2. 联系卖家协商删除评价:
如果你对商品或服务不满意,但想删除评价,可以尝试联系卖家,说明原因(如误评、退货等)。
卖家同意后,可能通过客服协助你删除或修改评价(但淘宝系统一般不会主动删除,需双方协商)。
✅ 二、如果评价有误或被恶意差评
1. 申请平台介入:
如果你认为评价是误评、恶意差评或与实际情况不符,可以通过淘宝客服提交申诉。
提供相关证据(如聊天记录、物流信息、商品照片等),淘宝会根据情况进行审核。
2. 举报违规评价:
如果评价内容涉及人身攻击、虚假信息、骚扰等,可以向淘宝投诉举报。
✅ 三、如何避免以后出现不良评价
仔细确认商品详情和描述;
收货后及时检查商品是否符合预期;
如有问题,先与卖家沟通解决,避免直接差评。
📌
| 情况 | 是否可以删除 |
| 24小时内 | 可以修改/删除 |
| 超过24小时 | 不能直接删除 |
| 与卖家协商 | 可能可以删除 |
| 误评/恶意差评 | 可申请平台介入 |


