在淘宝上,互动消息通常指的是你和卖家之间的聊天记录、店铺消息、系统通知等。如果你想删除这些互动消息,可以按照以下步骤操作:
一、删除与卖家的聊天记录(阿里旺旺)
1. 打开阿里旺旺(或淘宝App内的聊天窗口):
如果你使用的是电脑版:打开“阿里旺旺”客户端。
如果你使用的是手机淘宝App:进入“我的淘宝” → “消息” → 点击对应的店铺聊天。
2. 找到想要删除的聊天记录:
在对话框中找到你想要删除的聊天内容。
3. 删除单条消息:
长按某条消息 → 选择“删除”(部分版本支持)。
4. 清空整个聊天记录:
在聊天窗口右上角或设置中,可能有“清空聊天记录”选项。
或者点击“更多” → 选择“清空聊天记录”。
> ⚠️ 注意:淘宝官方不提供直接删除全部聊天记录的功能,只能手动一条条删或者清空整个对话。
二、删除系统消息或店铺消息
1. 打开淘宝App → 点击右下角“我的淘宝” → 点击“消息中心”。
2. 在“消息中心”中,你可以看到各种类型的消息(如店铺消息、系统通知等)。
3. 删除单条消息:
长按某条消息 → 选择“删除”。
4. 批量删除:
有些版本支持点击“全选” → 然后删除多条消息。
5. 清空所有消息:
可能需要手动一条条删,或者通过“设置”中关闭某些消息提醒。
三、关闭消息通知(不想再收到)
如果你不想再收到互动消息,可以关闭消息通知:
1. 打开淘宝App → 点击“我的淘宝” → “设置” → “消息设置”。
2. 关闭不需要的通知类型(如店铺消息、交易通知等)。
四、注意事项
淘宝不支持彻底删除所有聊天记录,只能手动删除或清空。
聊天记录可能会被平台保留一段时间用于售后或纠纷处理。
删除消息不会影响订单状态或交易记录。
如果你是想删除店铺消息(比如店铺发来的优惠信息),也可以在“消息中心”里取消关注该店铺,或者屏蔽相关消息。
如有其他具体问题(比如删除某个特定类型的互动消息),欢迎继续提问!


