淘宝天猫直通车教学

淘宝买家怎么删除好评

淘宝代运营2周前 (10-19)淘宝天猫直通车教学5

淘宝买家无法直接删除自己发布的评价,但可以对已有的好评进行修改或追加评价。以下是具体操作方式:

一、如何修改或追加评价(不能直接删除)

1. 登录淘宝账号

打开淘宝APP或网页版,进入【我的淘宝】。

2. 找到“已买到的宝贝”

在“我的订单”中找到你想要修改的订单。

3. 点击“评价”或“查看评价”

对应的订单下会显示“评价”按钮,点击进入评价页面。

4. 修改已有评价或追加评价

如果是好评,你可以:

修改评价内容:点击“编辑”,修改评分和文字。

追加评价:在原有评价下方添加新的评价内容(如使用后的感受)。

5. 提交修改

修改完成后点击“提交”。

二、为什么不能直接删除评价?

淘宝平台为了防止恶意刷评、维护交易环境,规定买家不能直接删除自己的评价。但你可以:

修改评价内容

追加评价

申请客服介入(特殊情况下)

三、特殊情况:如果评价有误,可以联系客服

如果你认为自己的评价有误(比如误评),可以尝试联系淘宝客服说明情况,看是否能协助处理。不过这种情况一般不被支持,建议还是通过修改或追加评价来调整。

四、卖家能否删除买家的评价?

卖家也不能删除买家的评价,只有淘宝官方有权限处理违规评价(如恶意差评、广告等)。如果你觉得评价有问题,可以向淘宝投诉。

操作是否可行
删除好评❌ 不能直接删除
修改好评✅ 可以修改评分和内容
追加评价✅ 可以补充新内容
联系客服删除❌ 一般不可行

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