淘宝天猫直通车教学

手机淘宝怎么删除消息

淘宝代运营4周前 (02-07)淘宝天猫直通车教学45

在手机淘宝中删除消息(包括聊天消息、系统通知等),可以按照以下步骤操作:

一、删除聊天消息(与卖家/买家的私信)

1. 打开 手机淘宝 App

2. 点击右下角 【我的】

3. 点击 【消息】【聊天】

4. 找到你想删除消息的对话(比如和某个卖家或买家的聊天)。

5. 点击进入该对话。

6. 长按你想要删除的消息(单条消息)→ 选择 【删除】

7. 如果想删除整条对话记录,点击右上角的 【...】 → 选择 【删除聊天】

> ⚠️ 注意:删除聊天记录后,对方可能仍能看到他们发送的消息,但你这边会清除。

二、删除系统通知(如订单提醒、优惠信息等)

1. 打开 手机淘宝 App

2. 点击右下角 【我的】

3. 点击 【设置】

4. 找到并点击 【消息设置】【通知设置】

5. 在这里你可以关闭某些类型的通知,或者直接清空通知。

> ❗注意:系统通知通常不能像聊天消息那样逐条删除,只能关闭或清空。

三、清空所有消息(批量删除)

1. 进入 【消息】 页面。

2. 点击右上角的 【更多】【...】

3. 选择 【清空聊天记录】【删除所有消息】(根据版本不同可能会有差异)。

四、其他注意事项

某些系统消息(如订单状态更新)无法删除,只能关闭通知。

删除聊天记录不会影响订单状态或交易记录。

如果你使用的是 淘宝 App 的旧版本,界面可能略有不同,但大致流程是类似的。

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