淘宝天猫直通车教学

淘宝怎么加旺信

淘宝代运营4周前 (02-08)淘宝天猫直通车教学57

在淘宝上添加旺旺(旺信)好友,是商家和买家之间沟通的重要方式。以下是添加旺旺好友的步骤:

一、添加淘宝卖家的旺旺(旺信)方法

方法1:通过商品页面添加

1. 打开淘宝App或网页版。

2. 找到你想要购买的商品,点击进入商品详情页。

3. 在商品页面右下角或页面上方,可以看到“联系卖家”按钮。

4. 点击“联系卖家”,会自动跳转到旺旺聊天窗口。

5. 如果对方在线,可以直接发送消息;如果对方不在线,可以留言。

> ✅ 注意:如果是普通买家,只能通过这种方式联系卖家,不能直接添加为好友。

方法2:通过店铺首页添加

1. 进入你想关注的店铺首页。

2. 点击“客服”或“联系客服”按钮。

3. 会跳转到旺旺聊天界面,你可以和客服交流。

二、作为商家如何添加客户为好友(旺旺好友)

如果你是淘宝卖家,可以通过以下方式添加客户为旺旺好友:

方法1:通过订单详情添加

1. 登录【千牛工作台】(淘宝卖家后台)。

2. 打开一个已成交的订单。

3. 在订单详情页面中,可以看到客户的旺旺ID。

4. 可以在千牛中搜索该客户ID,然后添加为好友。

方法2:通过客户聊天记录添加

1. 在千牛聊天窗口中,找到与某位客户的聊天记录。

2. 右键点击客户头像或昵称 → 选择“加为好友”。

三、使用手机端添加旺旺好友

1. 打开淘宝App。

2. 点击右下角“我的淘宝” → “消息” → “旺旺”。

3. 在“联系人”中,可以搜索或添加好友。

4. 也可以通过聊天窗口中的“添加为好友”按钮来添加。

四、注意事项

普通买家无法直接添加卖家为好友,只能通过聊天窗口进行沟通。

卖家可以通过千牛或淘宝App添加客户为好友,方便后续维护客户关系。

添加好友后,可以发送消息、发优惠信息等,但需遵守淘宝规则,避免骚扰。

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