在淘宝上,如果你对某件商品不满意,想要修改或删除已经发布的评价,可以按照以下步骤操作:
一、修改好评的步骤(适用于未过期的评价)
1. 登录淘宝账号
打开淘宝APP或网页版,登录你的账号。
2. 进入“我的淘宝”
在首页顶部点击“我的淘宝”,然后选择“已买到的宝贝”。
3. 找到对应的订单
在“已买到的宝贝”页面中,找到你之前购买的商品,点击“查看订单详情”。
4. 找到评价
在订单详情页面中,找到“评价”按钮。如果已经评价过,会显示“已评价”。
5. 点击“修改评价”
点击“修改评价”,你可以重新填写评价内容、评分和追加图片等。
6. 保存修改
修改完成后,点击“提交”即可。
二、注意事项
评价修改时间限制:
淘宝规定,买家在下单后30天内可以修改评价,超过30天后无法再修改。
(部分特殊商品可能有不同的规则,如预售商品、虚拟商品等)
商家是否能修改?
商家只能回复评价,不能直接修改买家的评价内容。
删除评价:
如果你不想保留任何评价,可以申请删除评价,但一般只有在以下情况下才允许:
商品与描述严重不符
卖家存在违规行为
其他特殊情况
申请删除评价需要联系淘宝客服,并提供相关证据。
三、如何申请删除评价?
1. 登录淘宝,进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应订单。
2. 点击“投诉/举报”或“申请售后”。
3. 选择“申请删除评价”并说明理由。
4. 提交后等待淘宝审核。
> ⚠️ 注意:淘宝对删除评价有严格审核,不是所有申请都会被通过。
四、如果你是卖家,想处理差评
可以在订单详情页点击“投诉”或“举报”按钮,向淘宝平台反馈问题。
同时,可以在评价下方留言解释情况,引导买家修改评价。


