淘宝天猫直通车教学

淘宝怎么催卖家发货

淘宝代运营2周前 (10-19)淘宝天猫直通车教学2

在淘宝上,如果你下单后卖家迟迟没有发货,可以通过以下几种方式催促卖家发货

✅ 一、通过淘宝App催促发货

1. 进入订单详情页

打开淘宝App → 点击“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到对应的订单 → 点击“查看订单详情”。

2. 点击“联系卖家”

在订单详情页中,找到“联系卖家”按钮,点击进入聊天窗口。

3. 发送催促信息

在聊天框中礼貌地提醒卖家:“您好,请问什么时候能发货呀?” 或者“已经付款很久了,麻烦尽快安排发货。”

4. 等待卖家回复

如果卖家不回复,可以继续发消息提醒。

✅ 二、使用淘宝的“催付/催发货”功能(部分订单可用)

在订单详情页中,有些订单会有“催付”或“催发货”的选项(特别是未付款或已付款但未发货的订单)。

点击“催付”或“催发货”,系统会自动通知卖家你正在催促。

✅ 三、如果卖家长时间不发货,可以这样做:

1. 申请退款

如果卖家超过承诺时间仍未发货,你可以申请“未按约定时间发货”的退款。

操作路径:

订单详情 → 点击“投诉卖家” → 选择“未按约定时间发货” → 提交申请。

2. 联系淘宝客服

如果卖家态度恶劣或长期不发货,可以拨打淘宝客服电话:9510222

或者通过淘宝App内的“客服中心”进行在线沟通。

✅ 四、注意事项

注意时效:淘宝规定,普通商品一般应在48小时内发货,特殊商品可能有不同规则。

保留证据:如有聊天记录、卖家承诺发货时间等,可以作为维权依据。

评价影响:如果卖家多次不发货,可以在交易完成后给予差评,帮助其他买家识别不良卖家。

📌 小贴士:

如果你是预售商品,发货时间可能会比较长,建议在下单前仔细阅读商品页面上的发货说明。

相关文章

淘宝头条怎么开通

在淘宝平台上,“淘宝头条” 是淘宝推出的一个内容平台,类似于信息流或资讯页面,用户可以在上面看到商品推荐、店铺动态、促销活动等内容。不过,目前淘宝头条并不是一个对外开放的独立功能,而是整合在淘宝App...

开淘宝保证金怎么交

在淘宝上开店,通常需要缴纳保证金。这是为了保障平台和消费者权益,确保商家遵守淘宝的规则。以下是如何缴纳淘宝保证金的详细步骤: 一、确定店铺类型 淘宝有多种类型的店铺,比如: 个人店铺 企业店铺...

淘宝坏单包赔怎么赔

在淘宝上,如果买家遇到“坏单”(即商品有质量问题、损坏或与描述不符),可以申请包赔。这里的“包赔”通常指的是退一赔三或赔偿损失,具体要看商品类型和平台规则。 以下是淘宝“坏单包赔”的一般流程和注意事项...

淘宝会员名称怎么修改

在淘宝上修改会员名称(即昵称)的步骤如下,但需要注意的是:淘宝官方对会员昵称的修改有严格的限制,通常只能修改一次或有限次数。以下是详细的操作方法: ✅ 一、查看是否可以修改昵称 1. 登录淘宝账号...

淘宝的聊天记录怎么删除

在淘宝上,聊天记录(即与卖家的对话记录)是不能直接通过用户自己删除的,但你可以采取以下几种方式来“隐藏”或“清理”这些聊天记录: ✅ 一、使用“清空聊天记录”功能(部分版本支持) 1. 打开 淘宝...

淘宝怎么设置指纹登录

在淘宝上设置指纹登录功能,目前主要依赖于手机系统的支持(如iOS或Android),而不是淘宝App本身直接提供“指纹登录”选项。不过,你可以通过以下方式实现类似指纹登录的效果: ✅ 一、通过手机...

现在,非常期待与您的又一次邂逅

我们努力让每一次邂逅总能超越期待