在手机淘宝上,用户自己无法直接删除自己的评价,但你可以通过以下几种方式来处理:
✅ 一、修改或删除自己的评价(仅限自己)
1. 打开 手机淘宝App。
2. 点击右下角 “我的淘宝”。
3. 在“我的订单”中找到你想要修改的订单。
4. 点击进入 “查看评价” 或 “评价详情”。
5. 如果你已经发表了评价,可以点击 “编辑” 修改内容。
6. 如果你想删除评价,可能需要联系淘宝客服,或者等待一定时间后系统自动隐藏。
> ⚠️ 注意:淘宝目前不允许用户直接删除自己的评价,只能修改。如果你觉得评价不合适,可以尝试联系卖家协商,看是否能撤回或修改。
✅ 二、联系卖家协商删除评价
如果你对商品不满意,可以尝试与卖家沟通:
1. 在订单详情页点击 “联系卖家”。
2. 说明情况,请求卖家协助删除或修改评价。
3. 如果卖家同意,他们可以向淘宝平台申请删除或修改。
> ⚠️ 但卖家也不一定能直接删除你的评价,这需要淘宝平台审核。
✅ 三、通过淘宝客服申请删除评价
如果评价是错误的、恶意的,或者有违规内容,你可以通过淘宝客服申请删除:
1. 打开 手机淘宝App → 右下角 “我的淘宝” → “客服小蜜”。
2. 输入关键词如“申请删除评价”或“投诉差评”。
3. 按照提示提交相关证据(如聊天记录、截图等)。
4. 淘宝客服会根据情况进行处理。
✅ 四、如果评价是他人发布的(非自己)
你不能删除别人发布的评价。
如果是恶意差评,你可以:
1. 联系淘宝客服举报。
2. 提供证据(如聊天记录、交易记录等)。
3. 淘宝会根据规则判断是否删除。
📌
| 情况 | 是否能删除 |
| 自己的评价 | ❌ 不能直接删除,可修改 |
| 卖家的评价 | ❌ 不能删除,需协商 |
| 恶意差评 | ✅ 可通过客服举报,视情况删除 |


