在淘宝上,你不能直接“撤销”一条评论(即删除评论),但你可以修改评论内容或申请客服协助删除。以下是具体的操作方法:
✅ 一、修改评论(最常见方式)
1. 打开手机淘宝 App。
2. 点击右下角【我的淘宝】→【我的订单】。
3. 找到你想修改的订单 → 点击【评价】。
4. 在评价页面中,点击【编辑】按钮。
5. 修改评论内容后,点击【保存】即可。
> ⚠️ 注意:淘宝规定,评价只能修改一次,且修改后系统会显示“已修改”。
✅ 二、申请删除评论(特殊情况)
如果你觉得评论内容有误、被恶意差评或存在违规内容,可以尝试联系淘宝客服申请删除:
步骤如下:
1. 打开手机淘宝 App。
2. 点击右下角【我的淘宝】→【客服中心】。
3. 搜索“评价删除”或选择【投诉与举报】。
4. 选择【评价相关】→【申请删除评价】。
5. 填写相关信息(如订单号、评价内容、原因等)。
6. 提交后等待淘宝客服审核。
> 📌 注意:
> 淘宝对删除评论有严格限制,只有在以下情况才可能被允许:
> 评论是虚假评价
> 评论包含不实信息
> 评论涉及人身攻击、广告等违规内容
> 买家误评(如买错商品)
> 如果是卖家主动要求删除,淘宝通常不会同意。
✅ 三、如果是卖家想删除买家的评论
作为卖家,你无法直接删除买家的评论,但可以:
1. 联系买家协商,让其自行修改或删除。
2. 通过【投诉与举报】功能提交证据,说明该评价存在问题。
3. 若评价涉及诽谤、恶意差评等,可向淘宝平台投诉。
🧾
| 操作 | 是否可行 | 备注 |
| 修改评论 | ✅ 可行 | 只能修改一次 |
| 删除评论 | ❌ 一般不可行 | 需特殊理由并由淘宝审核 |
| 卖家删除买家评论 | ❌ 不可直接操作 | 可通过协商或投诉处理 |


