在淘宝平台上,“周点”和“月点”通常是指商家在店铺后台看到的数据统计模块,用于分析店铺的运营情况。不过,这些术语并不是淘宝官方正式的名称,可能是某些商家或第三方工具中对某些数据指标的俗称。
下面我来解释一下可能的含义以及如何查看:
一、什么是“周点”和“月点”?
1. 周点(周数据)
指的是过去一周的销售、流量、转化等关键数据。
常见指标包括:成交金额、访客数、加购人数、转化率、退款率等。
2. 月点(月数据)
指的是过去一个月的销售、流量、转化等关键数据。
同样包括:成交金额、访客数、加购人数、转化率、退款率等。
二、如何在淘宝后台查看“周点”和“月点”数据?
方法一:使用【生意参谋】(淘宝官方数据分析工具)
1. 登录淘宝卖家中心 → 【营销推广】→ 【生意参谋】
2. 在生意参谋首页,你可以看到不同时间范围的数据:
实时数据(最近30分钟)
昨日数据
最近7天
最近30天
最近90天
> 所以,“周点”就是最近7天的数据,而“月点”是最近30天的数据。
方法二:使用【我的淘宝】APP 或 PC端
1. 登录淘宝卖家中心
2. 进入【数据中心】或【经营分析】
3. 选择时间范围为“最近7天”(周点)或“最近30天”(月点)
三、常见关注指标
| 指标 | 说明 |
| 成交金额 | 本周/本月的总销售额 |
| 访客数 | 本周/本月的访问人数 |
| 加购人数 | 将商品加入购物车的人数 |
| 转化率 | 访客转化为买家的比例 |
| 退款率 | 退货/退款订单占比 |
| 店铺评分 | 客服响应、物流速度、描述相符度等 |
四、如何利用“周点”和“月点”优化店铺?
对比分析:比较周与周、月与月之间的变化,发现增长或下降趋势。
活动效果评估:比如某周做了促销活动,看看是否带动了销量。
问题排查:如果某周/月数据突然下滑,可以分析原因(如竞品活动、平台算法调整等)。
五、注意事项
淘宝的数据统计可能存在延迟(尤其是大促期间)。
不同类目、不同店铺的“周点”、“月点”表现差异较大,需结合自身情况分析。
如果你是新卖家,建议多关注“周点”数据,因为短期数据变化更明显,容易发现问题并快速调整;如果是老店,可以多看“月点”,了解长期趋势。


