在手机淘宝上填写退货物流信息,通常是在你已经申请了退货退款之后进行的。以下是详细的步骤:
一、确认已提交退货申请
1. 打开 手机淘宝 App。
2. 点击右下角 “我的淘宝”。
3. 在“我的订单”中找到你要退货的商品,点击进入订单详情页。
4. 点击 “退款/退货” 或 “售后申请”。
5. 如果还没有申请退货,先点击 “申请退货”,选择原因并提交。
二、填写退货物流信息(当卖家同意退货后)
当卖家同意退货后,你可以开始填写退货物流信息:
步骤如下:
1. 在订单详情页,点击 “退货退款” 或 “售后处理”。
2. 进入退货页面后,你会看到 “填写退货物流信息” 的选项。
3. 点击该选项:
填写 快递公司名称(如:顺丰、圆通、中通等)。
填写 运单号(即你寄出包裹的快递单号)。
可选:上传 退货凭证照片(如快递面单、商品照片等)。
4. 确认无误后,点击 “提交”。
三、等待卖家确认收货
提交后,卖家会收到通知。
卖家确认收到退货后,系统会自动处理退款。
注意事项:
一定要在卖家同意退货后填写物流信息,否则可能被拒绝。
如果你没有及时填写物流信息,可能会导致退款延迟。
如果找不到“填写退货物流信息”的入口,可能是卖家还没同意退货,或者你需要刷新页面或重新进入订单详情页。
需要我一步步教你操作吗?


