在手机淘宝中,“几个心”通常指的是“店铺评分”或“买家评价中的‘心’”,也就是淘宝的“五星好评”系统。不过,你提到的“几个心怎么看”可能有几种不同的理解方式,我来分别解释:
一、查看店铺评分(4个心)
淘宝商家页面上会有 “店铺评分”,包括以下四个维度:
1. 描述相符(商品与描述是否一致)
2. 服务态度(客服态度是否好)
3. 物流服务(发货和物流速度是否快)
4. 纠纷率(退货、投诉等)
这些评分是用 星星 表示的,每项都是 15星,也就是 15颗心。
如何查看:
1. 打开手机淘宝 → 进入某个店铺 → 点击“店铺首页”或“商品详情页”
2. 在店铺首页顶部或商品详情页下方,可以看到“店铺评分”区域
3. 每个评分项都会显示对应的星级(如:⭐⭐⭐⭐☆)
二、买家评价中的“心”(好评数量)
有时候用户会说“这个店有几个心”,其实是想表达“这个店有多少好评”或者“有多少人给了五星好评”。
如何看:
1. 进入某件商品详情页
2. 向下滚动到“商品评价”部分
3. 点击“全部评价”或“晒图评价”
4. 可以看到不同星级的评价数量,比如:
5颗星(五星好评):100条
4颗星:20条
以此类推
三、“心”是指“收藏/关注”吗?
有时候用户也可能会误以为“心”是指“收藏”或“关注”,但其实不是。
收藏:是指你把商品加入“我的收藏夹”
关注店铺:是指你点击了“关注店铺”按钮
这些功能在淘宝里是独立的,和“评分”、“评价”没有直接关系。
四、:怎么看“几个心”
| 问题 | 解释 |
| 店铺评分 | 查看店铺首页的“店铺评分”,每个项目有15颗心 |
| 买家评价 | 查看商品详情页的“全部评价”,统计5星好评数量 |
| 收藏/关注 | 是另一个功能,和“心”无关 |
如果你能提供更具体的语境(比如你在哪看到“几个心”这个词),我可以给你更准确的解答!


