开淘宝店后,与快递公司合作是确保客户顺利收货的重要环节。以下是详细的操作步骤和注意事项,帮助你顺利与快递公司合作:
一、选择快递公司
淘宝支持多种快递公司,常见的有:
菜鸟裹裹(阿里旗下)
顺丰速运
中通快递
圆通快递
申通快递
韵达快递
百世汇通
京东物流(适合自营或合作商家)
你可以根据自己的需求选择合适的快递公司,比如价格、速度、覆盖范围等。
二、注册快递账号
1. 菜鸟裹裹(推荐)
官网:[
注册账号并登录
填写店铺信息(如:公司名称、地址、联系人等)
提交审核,一般13个工作日通过
2. 其他快递公司
比如顺丰、中通等,可以去官网注册企业用户
部分快递公司可能需要提供营业执照、身份证等资料
三、在淘宝后台设置快递公司
步骤如下:
1. 登录 [淘宝卖家中心](
2. 进入【交易管理】→【物流管理】
3. 点击【新增快递公司】或【管理快递公司】
4. 选择已注册的快递公司(如菜鸟裹裹、中通等)
5. 输入快递公司提供的面单号(如果有的话)
6. 设置发货方式(如:包邮、运费模板等)
四、使用电子面单(推荐)
什么是电子面单?
电子面单是快递公司提供的在线打印快递单,方便发货时直接打印,无需手动填写。
如何使用:
1. 在快递公司注册后,获取电子面单接口(通常需要API密钥)
2. 在淘宝后台设置快递公司时,填写相应的接口信息
3. 发货时,系统会自动生成电子面单,可以直接打印
> 📌 注意:部分快递公司需要你绑定淘宝店铺才能使用电子面单功能。
五、发货流程
1. 下单后,在【交易管理】→【待发货】中找到订单
2. 选择快递公司和物流方式
3. 点击【打印面单】,系统会自动生成电子面单
4. 打印出来贴在包裹上,交给快递员
六、常见问题
1. 快递费用怎么算?
可以在快递公司官网查看计费规则
也可以设置“按重量”或“按体积”计费
淘宝平台也会显示不同快递公司的运费
2. 怎么让客户知道快递信息?
在发货后,可以通过【交易管理】→【已发货】查看物流信息
也可以在商品详情页设置“快递公司+运单号”,方便客户查询
3. 如果快递公司不支持电子面单怎么办?
可以手动填写快递单,但效率较低
建议还是使用电子面单提高效率
七、推荐使用菜鸟裹裹
与淘宝深度整合,操作简单
支持多种快递公司
提供电子面单、物流追踪、自动发货等功能
可以一键对接多个快递公司
八、其他建议
提前沟通:与快递公司确认好发货流程、价格、时效等
多选几家快递:避免一家快递出问题影响发货
关注物流异常:及时处理丢件、延迟等问题
如果你是新手,建议从菜鸟裹裹开始,因为它与淘宝集成度高,操作简单,适合新手快速上手。
如需我帮你生成一个“快递公司合作流程图”或“快递设置教程PPT”,也可以告诉我!


