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手机淘宝怎么看信誉等级

淘宝代运营3周前 (12-20)淘宝代运营24

在手机淘宝上查看商家的信誉等级,可以通过以下几种方式来判断:

一、查看店铺评分(信用评价)

1. 进入商品详情页

打开淘宝App,找到你想购买的商品。

点击“立即购买”或“查看详情”。

2. 查看店铺信息

在商品页面下方,通常会看到“店铺”字样,点击进入店铺首页。

3. 查看店铺评分

在店铺首页顶部或商品详情页中,可以看到店铺的动态评分,包括:

描述相符:商品与描述是否一致

服务态度:客服是否友好、响应是否及时

物流服务:发货速度和快递服务是否好

每项评分都是 15分,分数越高说明店铺信誉越好。

二、查看店铺星级(信用等级)

1. 在店铺首页顶部

你会看到一个店铺星级,通常用“★”表示,从1星到5星不等。

星级越高,说明店铺的信誉越好。

2. 查看店铺历史记录

点击“店铺主页”,可以查看店铺的开店时间粉丝数销量好评率等信息。

三、查看买家评价

1. 在商品详情页

向下滑动,可以看到其他买家的评价,包括文字评价、图片和视频。

重点看追评差评,尤其是带有图片或视频的评价,更真实可信。

2. 查看好评率

在商品页面上方,通常会显示“好评率”(如98%好评),这个数字也能反映店铺的信誉。

四、查看店铺认证信息

1. 在店铺首页

查看是否有“企业认证”、“品牌旗舰店”、“天猫店”等标识。

这些标识说明该店铺是经过平台审核的正规商家,信誉更有保障。

五、使用“淘友圈”或“淘宝直播”了解店铺口碑

有些店铺会在“淘宝直播”中展示商品,通过直播可以更直观地了解产品和店铺的服务质量。

“淘友圈”里也有用户分享购物体验,可以参考他人的评价。

六、查看店铺的“经营异常”情况(适用于企业店铺)

如果是企业店铺,可以在店铺首页查看是否有“经营异常”提示,如果有,说明可能存在违规行为。

:如何快速判断店铺信誉?

判断依据说明
店铺评分(动态评分)15分,分数越高越好
店铺星级1星到5星,星级越高越可靠
好评率如98%以上的好评率说明店铺靠谱
买家评价看真实评价,尤其是差评和追评
店铺认证是否有企业认证、品牌授权等

如果你是想查看自己的淘宝账号信用等级(比如信用积分、芝麻信用分等),那需要去“我的淘宝” > “我的信用”或“芝麻信用”中查看。

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