在淘宝上,如果你想要解绑“我的通信”(通常是指绑定的手机号或邮箱),可以按照以下步骤操作:
一、解绑手机号(常用方式)
1. 登录淘宝账号
打开淘宝APP或网页版,使用你的账号登录。
2. 进入【我的淘宝】
在首页点击右下角的【我的淘宝】。
3. 点击【账户与安全】
在“我的淘宝”页面中找到并点击【账户与安全】选项。
4. 选择【手机绑定】
进入后可以看到当前绑定的手机号。
5. 解绑手机号
点击【解绑】按钮。
系统会提示你进行身份验证(如短信验证码)。
验证通过后,即可解绑原手机号。
> ⚠️ 注意:有些情况下,系统可能会要求你必须绑定一个新手机号才能解绑旧手机号。你可以先绑定一个新的手机号,再解绑旧的。
二、解绑邮箱
1. 进入【账户与安全】
同上一步骤,进入【账户与安全】页面。
2. 选择【邮箱绑定】
查看当前绑定的邮箱。
3. 解绑邮箱
点击【解绑】。
需要输入登录密码或通过邮箱验证。
解绑成功后,该邮箱将不再与你的淘宝账号关联。
三、其他注意事项
如果你无法解绑,可能是因为:
该手机号或邮箱是唯一登录方式;
未完成实名认证;
账号存在异常(如被冻结)。
如果遇到问题,可以联系 淘宝客服(在APP内搜索“客服”或拨打 95105)寻求帮助。
四、通过支付宝解绑(如果使用支付宝登录)
如果你是通过支付宝登录淘宝的,也可以通过支付宝来解绑手机号或邮箱:
1. 打开支付宝APP;
2. 点击【我的】→【设置】→【账户与安全】;
3. 修改或解绑手机号/邮箱。


