在淘宝上,商家是否可以使用花呗(即“花呗付款”)取决于多个因素,包括:
1. 商家类型:普通淘宝C店或天猫店铺是否支持花呗;
2. 商家资质:是否有开通花呗服务;
3. 商品类目:某些类目可能不支持花呗支付;
4. 平台政策:淘宝和支付宝的规则可能会有变化。
一、淘宝商家如何设置花呗付款?
✅ 步骤一:登录阿里妈妈后台(或千牛)
1. 打开 [阿里妈妈]( 或 [千牛工作台](
2. 登录你的淘宝/天猫账号。
✅ 步骤二:进入“花呗收款”设置
1. 在千牛工作台中,点击顶部菜单栏的【卖家中心】。
2. 进入【我的店铺】 → 【店铺管理】 → 【花呗收款】。
3. 点击【立即开通】或【设置花呗收款】。
> 注意:部分商家可能没有“花呗收款”选项,这可能是由于以下原因:
商家未开通花呗服务;
商家是新注册的,还未通过审核;
商品类目不支持花呗;
商家账户存在违规记录等。
二、哪些商家可以使用花呗?
✅ 可以使用花呗的商家条件:
1. 是淘宝/天猫店铺;
2. 已开通支付宝商家账户;
3. 已经完成实名认证;
4. 无严重违规记录;
5. 店铺评分良好(如DSR评分);
6. 商品类目允许使用花呗(如服饰、数码、日用等)。
三、如果看不到“花呗收款”选项怎么办?
1. 检查是否已开通花呗服务
登录 [支付宝商家服务](
如果没有开通,可以在支付宝商家服务中申请开通花呗收款。
2. 联系淘宝客服
如果你确认自己符合所有条件,但仍然无法看到花呗收款选项,建议联系淘宝客服咨询。
客服电话:95105
在线客服:[淘宝客服中心](
3. 检查店铺类目
部分特殊类目(如虚拟商品、机票、火车票等)不支持花呗支付。
你可以登录千牛,进入【商品管理】→【类目管理】查看当前类目是否支持花呗。
四、花呗收款对商家的好处
提高买家支付意愿,提升转化率;
增加店铺的客户信任度;
有助于提高店铺评分和搜索排名。
五、注意事项
花呗付款后,商家需要等待用户还款后才能收到款项(一般为1~7天);
花呗收款会收取一定的手续费,具体费率根据商家等级和合作情况而定。


