在淘宝上取消发货，通常是指在卖家尚未发货之前，买家想要取消订单或取消发货操作。以下是几种常见的取消发货方式，具体步骤可能因平台更新而略有不同：
一、如果订单还未发货（卖家未发货）
方法1：联系卖家协商取消
1. 打开 淘宝App，进入 我的淘宝 > 我的订单。
2. 找到需要取消的订单，点击 “申请退款” 或 “联系卖家”。
3. 在聊天窗口中说明你希望取消发货，并请求卖家不要发货。
4. 如果卖家同意，可以直接取消发货。
> ✅ 注意：有些卖家可能会要求你先退款再取消发货，或者直接不发货。
方法2：申请退款/退货（适用于已付款但未发货）
1. 进入订单详情页。
2. 点击 “申请退款”。
3. 选择退款原因（如“不想要了”、“缺货”等）。
4. 填写退款说明并提交。
5. 卖家同意后，系统会自动处理退款，订单状态变为“交易关闭”。
> ⚠️ 如果卖家没有发货，系统一般会自动处理退款，无需等待卖家操作。
二、如果卖家已经发货（快递已发出）
方法1：联系快递公司拦截包裹
1. 获取快递单号（可在订单详情页查看）。
2. 联系快递公司客服（如菜鸟裹裹、顺丰、圆通等），说明情况，看是否可以拦截包裹。
3. 如果成功拦截，可以要求卖家退款或重新发货。
方法2：收货后申请退货退款
1. 收到包裹后，立即联系卖家说明情况。
2. 申请 “退货退款”。
3. 按照卖家要求寄回商品，等待退款。
三、特殊情况：卖家不配合
如果卖家拒绝取消发货或不回应，你可以：
1. 在订单详情页点击 “投诉卖家”。
2. 选择“未按约定时间发货”或“不履行承诺”等理由进行投诉。
3. 提供相关证据（如聊天记录、订单信息等）。
4. 淘宝客服会介入处理。
四、注意事项
| 项目 | 说明 |
| 取消发货时间 | 最好在卖家发货前操作，否则可能需要退货退款 |
| 退款流程 | 一般为原路退回，需等待卖家确认 |
| 退货费用 | 一般由买家承担，除非卖家存在过错 |
