在淘宝上查询卖家的信誉度,主要是查看卖家的信用评价、店铺评分、历史交易记录等信息。以下是几种常见的查询方式:
一、通过商品页面查看卖家信誉
1. 打开商品详情页:
进入你想购买的商品页面。
2. 查看卖家信息:
在页面右上角或商品详情下方,可以看到卖家的店铺名称和店铺等级(如:金牌、银牌、普通等)。
3. 点击“店铺”进入店铺首页:
点击“店铺”,进入该卖家的店铺主页。
4. 查看店铺评分(DSR):
在店铺首页顶部,会显示店铺评分,包括:
商品描述相符(描述分)
卖家服务态度(服务分)
物流服务速度(物流分)
每个评分都是15分,分数越高表示服务质量越好。
5. 查看买家评价:
在店铺首页或商品详情页下方,可以查看其他买家的评价,包括文字评价、图片、追评等。
注意看是否有差评、中评和好评,以及是否有大量“追评”。
6. 查看卖家历史交易记录:
在店铺首页,有些卖家会展示他们的成交记录或销量统计,但一般不会详细展示所有交易。
二、通过“阿里旺旺”聊天窗口查看
1. 如果你已经与卖家进行过沟通:
打开阿里旺旺(淘宝的聊天工具)。
在聊天窗口中,点击对方头像或用户名,可以查看其个人资料,包括:
注册时间
信用等级
好评率
是否为天猫店/淘宝店
三、通过“淘江湖”或“卖家中心”(仅限卖家)
如果你是卖家,可以通过以下方式查看自己的信誉数据:
1. 登录淘宝卖家中心(
2. 查看“店铺管理”、“交易管理”、“评价管理”等模块中的相关数据。
四、使用第三方工具(谨慎使用)
有一些第三方平台(如“查查信用”、“芝麻信用”等)可以提供更详细的卖家信用信息,但需注意:
不一定准确
可能涉及隐私问题
建议优先使用淘宝官方渠道查询
五、淘宝信誉度的参考指标
| 指标 | 说明 |
| 店铺等级 | 如:金牌、银牌、铜牌等,代表店铺综合信誉 |
| DSR评分 | 商品描述、服务态度、物流速度三项评分 |
| 好评率 | 买家的好评比例,通常以百分比表示 |
| 信用积分 | 信用积分越高,说明卖家越可靠 |
| 交易量 | 交易次数越多,信誉可能越强 |
要判断一个淘宝卖家是否靠谱,建议结合以下几点:
查看店铺评分(DSR)
阅读真实买家评价
看卖家是否为天猫店(相对更正规)
查看店铺成立时间、历史交易量等


