在淘宝上,用户可以对购买的商品进行评价(包括好评、中评和差评)。如果你对商品不满意,可以通过以下步骤给差评:
✅ 一、如何给差评:
1. 登录淘宝账号
打开淘宝APP或网页版,使用你的账号登录。
2. 进入“我的淘宝”
在首页底部点击“我的淘宝”,或者在网页端点击右上角的“我的淘宝”。
3. 找到“已买到的宝贝”
在“我的淘宝”页面中,选择“已买到的宝贝”。
4. 选择需要评价的商品
找到你想要评价的商品,点击“评价”按钮。
5. 填写评价内容
选择评分(1星为差评,2星为中评,35星为好评)。
填写评价内容,说明你对商品的不满之处。
可以上传图片或视频作为证据(如商品质量问题、与描述不符等)。
6. 提交评价
确认无误后,点击“提交评价”。
🚨 注意事项:
评价时间限制:一般在签收后15天内可以评价,超过时间无法修改或删除评价。
差评影响:差评会影响卖家的店铺评分,但淘宝有“追评”功能,你可以在之后补充更正评价。
恶意差评:如果评价内容不实,卖家可以投诉,平台会根据情况处理。
差评删除:只有在特殊情况下(如商品严重质量问题、快递问题等),才可能被平台审核后删除。
⚠️ 温馨提示:
如果你是因为商品本身的问题而给差评,建议尽量客观、真实地描述问题。这样不仅有助于其他买家做决策,也能更有效地促使商家改进服务。
如果你是想“删除别人的差评”,那需要通过淘宝官方渠道申请,比如联系客服并提供有效证据(如商品照片、聊天记录等),平台会根据情况进行审核。
如需帮助,也可以直接联系淘宝客服(95105)或通过APP内的“帮助中心”获取支持。


