在淘宝上修改评价是一个正常且合法的功能,但需要注意以下几点:
一、如何修改淘宝评价(手机操作步骤):
1. 打开淘宝App
在手机上打开淘宝App,登录你的账号。
2. 进入“我的淘宝”
点击底部导航栏的【我的淘宝】。
3. 找到“已买到的宝贝”
在“我的淘宝”页面中,点击【已买到的宝贝】。
4. 选择要修改的订单
找到你想要修改评价的商品,点击进入订单详情页。
5. 查看或修改评价
在订单详情页中,找到【评价】按钮,点击后可以看到你之前写的评价。
6. 点击“修改”
在评价页面中,点击右上角的【修改】按钮,可以编辑评价内容、评分或删除图片。
7. 保存修改
修改完成后,点击【保存】即可。
二、注意事项:
修改时间限制:
一般情况下,买家可以在下单后15天内对商品进行评价。一旦超过这个时间,就无法再修改或删除评价了。
商家是否能修改评价?
商家不能直接修改买家的评价,但可以回复评价。如果评价内容有误或涉及不实信息,可以通过淘宝平台投诉处理。
删除评价:
你可以删除自己发布的评价,但不能删除他人评价。
评价内容要求:
淘宝对评价内容有一定规范,禁止发布违法、虚假、辱骂等不实信息,否则可能会被系统自动屏蔽或删除。
三、如果你是商家,想处理差评:
可以通过【千牛工作台】进入店铺后台,找到差评,点击【回复】进行解释。
如果差评存在不实信息,可以联系淘宝客服申请删除。
如你遇到特殊情况(比如评价被误删、被恶意评价等),也可以联系淘宝客服(在App内搜索“人工客服”)寻求帮助。
如果你是想“改好评”或“刷单”,请务必注意:淘宝对刷单、虚假评价有严格管控,违规行为可能导致账号被封禁或处罚,请遵守平台规则。
如需进一步帮助,请告诉我你具体遇到了什么问题。


