在手机淘宝上，作为卖家，你可以对买家的评价进行回复。这是提升店铺信誉和客户满意度的重要方式。以下是手机淘宝卖家回评的详细步骤：
✅ 一、进入“已卖出的宝贝”页面
1. 打开手机淘宝 App。
2. 点击右下角 【我的】。
3. 在“我的”页面中，点击 【已卖出的宝贝】。
✅ 二、找到需要回复的订单
1. 在“已卖出的宝贝”页面中，找到你想要回复评价的订单。
2. 点击该订单，进入订单详情页。
✅ 三、查看并回复评价
1. 在订单详情页中，点击 【评价管理】 或 【查看评价】（不同版本可能略有不同）。
2. 进入评价页面后，你会看到买家的评价内容。
3. 点击 【回复】 按钮（通常是一个“回复”图标或文字）。
4. 输入你想要回复的内容，可以表达感谢、解释问题、说明后续处理等。
5. 确认无误后，点击 【提交】。
✅ 四、注意事项
回复时间：建议在买家评价后尽快回复，体现服务态度。
回复内容：要礼貌、专业，避免使用不合适的语言。
评价类型：只有买家已经发布的评价才能被回复，未评价的订单无法回复。
匿名评价：如果是匿名评价，你也只能看到评价内容，不能看到买家信息，但仍然可以回复。
📱 示例回复模板（供参考）：
> 感谢您的评价！非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，我们会认真改进。如果您有任何问题，请随时联系我，我会尽力为您解决！
如果你是通过阿里妈妈/千牛工作台进行管理的，也可以在千牛中操作回评，流程类似。
