在手机淘宝上,用户无法直接删除自己发布的评价(包括好评)。这是淘宝平台为了保证交易的公平性和真实性而设定的规则。
不过,你可以通过以下几种方式来“处理”或“修改”你的评价:
✅ 一、修改评价
虽然不能直接删除,但你可以修改评价内容,比如:
1. 打开手机淘宝 → 点击右下角「我的」→ 进入「我的订单」。
2. 找到你想要修改的订单 → 点击「查看评价」。
3. 点击「编辑评价」→ 修改评价内容(可以改为中评或差评)。
4. 保存即可。
> ⚠️ 注意:修改后,原评价会被覆盖,系统会记录为“修改过评价”。
✅ 二、申请删除评价(特殊情况)
如果你有特殊原因需要删除评价(如商品问题、误评等),可以尝试联系商家或淘宝客服:
方法一:联系商家
1. 在订单详情页 → 点击「联系卖家」。
2. 说明情况(如:误评、商品问题等),请求对方协助删除或修改评价。
3. 如果商家同意,他们可以在后台帮你操作(部分商家可能有权限)。
方法二:联系淘宝客服
1. 打开淘宝App → 点击右下角「我的」→ 点击「客服中心」。
2. 选择「我要咨询」→ 选择「评价相关」。
3. 提交你的问题,说明情况(如:误评、虚假评价等)。
4. 客服可能会要求你提供订单号和截图,审核通过后可能会帮你删除。
> 📌 注意:淘宝对删除评价的审核非常严格,只有在特殊情况下(如商品严重问题、恶意刷评等)才有可能成功。
✅ 三、给差评替代好评
如果你觉得之前的好评不合适,可以再发布一个差评,系统通常会以最新评价为准。
❗注意事项:
淘宝不允许用户随意删除自己的评价,主要是防止刷单、恶意评价等行为。
频繁修改或删除评价可能会影响你的账号信誉。
如果是商家,可以通过后台管理评价,但普通用户一般没有这个权限。


