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淘宝删了差评怎么恢复

淘宝代运营3周前 (12-18)淘宝代运营21

在淘宝上,如果你删除了差评(例如你误删了自己或他人的差评),目前淘宝官方并没有提供“恢复已删除差评”的功能。一旦你删除了差评,系统会永久移除该评价,无法通过常规方式恢复。

不过,以下是一些可能的解决方案或建议:

一、确认是否真的删除了差评

如果你是卖家,误删了买家的差评,可以尝试联系买家,请求他们重新提交评价。

如果是买家误删了自己的差评,也可以联系卖家,看是否能重新评价。

二、如果差评被误删,可以尝试以下方法

1. 联系淘宝客服

虽然淘宝不支持直接恢复删除的差评,但你可以尝试联系淘宝客服(9510211)说明情况,看看是否有特殊处理办法。

提供订单号、商品信息、删除时间等详细信息,有助于客服判断是否有可能帮助你恢复。

2. 让买家重新评价

如果是买家删除了自己对商品的差评,可以联系买家,请他们重新提交评价。

注意:买家必须是在有效期内(一般为签收后15天内)才能再次评价。

三、防止误删差评的建议

在查看评价时,注意不要误触“删除”按钮。

对于重要的差评,可以截图保存备份。

作为卖家,可以设置自动提醒,及时查看和回复差评,避免误操作。

四、关于“淘宝删了差评怎么恢复”的常见误区

问题解答
我删除了别人的差评,能恢复吗?不能,淘宝没有恢复功能。
我删除了自己的差评,能恢复吗?不能,但可以请对方重新评价。
是否有第三方工具可以恢复?不推荐使用第三方工具,可能存在风险,且淘宝不会支持。

淘宝删除的差评无法直接恢复,但可以通过与买家沟通,让其重新提交评价来解决。如果误删了重要评价,建议尽快联系淘宝客服说明情况,看是否有其他处理方式。

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