在淘宝上,如果你想全部删除消息(包括站内信、聊天记录等),可以按照以下步骤操作:
一、删除站内信(通知类消息)
1. 打开 淘宝App。
2. 点击右下角的 【我的淘宝】。
3. 在顶部导航栏中找到并点击 【消息】 或 【消息中心】。
4. 进入消息中心后,你可以:
点击右上角的“全部已读”:将所有未读消息标记为已读。
点击右上角的“清空”或“删除”按钮(部分版本可能没有直接“全部删除”选项)。
如果想彻底删除所有消息,可以选择一条消息,然后点击 【更多】→【删除】,但淘宝目前不支持一键全部删除。
> ⚠️ 注意:淘宝官方并不提供“一键删除所有消息”的功能,这是为了防止用户误删重要信息。
二、删除聊天记录(与卖家/买家的聊天)
如果你是买家或卖家,想要删除和某个人的聊天记录:
1. 打开 【我的淘宝】 → 【消息】 → 【聊天】。
2. 找到你想要删除对话的对方(如卖家或买家)。
3. 点击进入聊天窗口。
4. 点击右上角的 【...】(更多)→ 【删除聊天】。
5. 确认删除即可。
> ✅ 删除聊天记录后,该对话将从你的聊天列表中消失,但对方仍然可以看到自己的聊天记录。
三、删除系统通知(如订单状态通知等)
淘宝的通知通常不会出现在消息中心,而是通过手机系统通知显示。要删除这些通知:
安卓系统:进入手机设置 → 应用管理 → 淘宝 → 通知 → 关闭所有通知。
iOS系统:进入设置 → 淘宝 → 关闭“通知”。
> 📌 这只是关闭通知,而不是删除历史通知。
四、使用第三方工具(不推荐)
淘宝本身没有提供“一键删除所有消息”的功能,一些第三方工具或插件可能会实现类似功能,但存在安全风险,建议不要使用。
| 类型 | 是否能全部删除 | 操作方式 |
| 站内信 | ❌ | 逐条删除或标记为已读 |
| 聊天记录 | ✅ | 逐个删除聊天对话 |
| 系统通知 | ❌ | 关闭通知,不能删除历史通知 |


