在淘宝上进行售后评价(即对已购买商品的评价)是一个非常简单的过程,通常是在你收到商品后,在订单详情页面进行操作。以下是详细的步骤:
✅ 一、进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”
1. 打开淘宝APP或网页版。
2. 点击右下角或顶部的【我的淘宝】。
3. 在“我的淘宝”页面中,找到并点击【已买到的宝贝】。
✅ 二、找到需要评价的订单
1. 在“已买到的宝贝”页面中,找到你想要评价的订单。
2. 点击该订单,进入【订单详情】页面。
✅ 三、进行评价
1. 在订单详情页面中,你会看到一个【评价商品】的按钮(可能显示为“去评价”或“写评价”)。
2. 点击该按钮,进入评价页面。
✅ 四、填写评价内容
1. 评分:选择商品的评分(15星)。
2. 评价内容:可以输入你对商品的评价文字,也可以上传图片。
3. 是否追评:如果你已经提交过评价,但想补充内容,可以选择【追评】功能。
> ⚠️ 注意:
> 有些商品在签收后有一定的时间限制(如7天内),才能进行评价。
> 如果你没有及时评价,系统可能会自动给你一个默认评分。
✅ 五、提交评价
1. 填写完毕后,点击【提交评价】。
2. 评价成功后,卖家会收到你的评价,并且你的评价也会显示在商品页面上。
✅ 其他注意事项:
匿名评价:你可以选择是否匿名发布评价。
评价修改/删除:一般只能在一定时间内修改或删除评价(通常是24小时内)。
差评处理:如果你对商品不满意,可以在评价中说明问题,也可以联系卖家协商解决。
如果你是买家,完成以上步骤即可完成售后评价;
如果你是卖家,可以通过【千牛工作台】查看买家的评价。


