在淘宝上,延迟收货时间(即延长“确认收货”时间)的功能已经不再支持,因为淘宝从2021年起逐步取消了“延迟收货”的功能。不过,你仍然可以通过以下几种方式来合理延长收货时间或处理物流问题:
✅ 一、使用“已发货但未收到”状态(原“延迟收货”)
虽然不能直接“延迟收货”,但你可以通过以下方式让卖家知道你还没收到货,从而避免系统自动确认收货:
操作步骤:
1. 打开淘宝订单详情页。
2. 点击“已发货但未收到”按钮(如果有的话)。
3. 填写物流信息(如快递单号),并说明“尚未收到”。
4. 系统会将订单状态改为“已发货但未收到”,通常可延长期限为7天。
> ⚠️ 注意:这个功能可能因平台规则变化而有所调整,建议及时查看订单页面是否有该选项。
✅ 二、联系卖家协商
如果你确实还没收到货,可以:
1. 在订单详情页点击“联系卖家”。
2. 向卖家说明情况,请求他们帮忙申请“延迟收货”或延长确认时间。
3. 卖家可以在后台操作,帮助你延长收货时间(一般最多可延长至签收后15天)。
✅ 三、等待系统自动确认收货(默认15天)
淘宝默认的“确认收货”时间为 签收后15天。如果你没有手动确认收货,系统会在15天后自动确认收货。
> 如果你还没收到货,系统不会自动确认,而是会显示“已发货但未收到”。
✅ 四、申请退款或投诉(如长时间未到货)
如果商品迟迟未到,且已经超过合理时间(比如超过30天),你可以:
1. 点击“申请退款”。
2. 选择“未按约定时间发货/未收到货”作为原因。
3. 提供物流信息截图等证据。
4. 平台会介入处理。
✅ 五、使用“维权中心”申诉
如果你认为卖家存在虚假发货、不发货等问题,可以通过:
淘宝客服(App内搜索“阿里小蜜”)
淘宝维权中心(
进行投诉和申诉。
📌 :淘宝现在怎么处理“延迟收货”?
| 功能 | 是否支持 | 说明 |
| 延迟收货 | ❌ 不再支持 | 自2021年起取消 |
| 已发货但未收到 | ✅ 支持 | 可延长期限为7天 |
| 联系卖家协商 | ✅ 支持 | 卖家可后台操作延长 |
| 系统自动确认 | ✅ 支持 | 默认15天后自动确认 |
| 申请退款/投诉 | ✅ 支持 | 长时间未到货时可用 |
如果你需要更具体的指导,比如如何操作“已发货但未收到”,欢迎告诉我你的订单状态,我可以一步步帮你操作!


