在淘宝上,如果你是商家(卖家),想要查看自己是否有违规行为,可以通过以下几种方式来查看:
一、查看店铺后台的“违规记录”
1. 登录淘宝卖家中心
访问 [
使用你的淘宝账号登录。
2. 进入“我的阿里”或“我的店铺”页面
在首页右侧可以看到“我的阿里”,点击进入。
3. 查看“违规记录”或“处罚记录”
在“我的阿里”页面中,找到“违规记录”或“处罚记录”选项。
这里会列出你最近的违规行为、处罚类型、时间、扣分情况等。
二、查看“消息中心”中的通知
在卖家中心顶部导航栏中,点击“消息中心”。
系统会推送相关的违规通知,包括:
商品违规
交易纠纷
违反平台规则
扣分提醒等
三、查看“违规扣分详情”
如果你看到“扣分”或“处罚”,可以点击相关提示进入详细页面。
淘宝会对不同类型的违规行为进行扣分,比如:
虚假交易:扣6分
插入广告:扣12分
侵权商品:扣48分
严重违规(如售假):扣48分或更高
四、通过“阿里妈妈”或“生意参谋”查看
如果你是使用阿里妈妈推广的商家,可以在阿里妈妈后台查看是否因推广违规被处罚。
生意参谋也可以帮助你分析店铺的异常行为,比如流量异常、退款率高等,间接判断是否存在违规行为。
五、查看“消费者投诉”或“维权记录”
如果买家对你进行了投诉或发起维权,系统也会记录在案。
在“我的订单”或“售后管理”中可以查看是否有被投诉的情况。
六、如何处理违规?
及时查看原因:淘宝的违规通知一般会说明具体违规内容。
修改商品信息:如果是商品描述不实、图片侵权等问题,需要立即整改。
申诉:如果认为处罚有误,可以在“违规记录”中选择“申诉”按钮提交申诉材料。
学习平台规则:建议定期查看《淘宝平台服务协议》和《淘宝规则》,避免再次违规。
七、淘宝违规分类(常见)
| 违规类型 | 扣分 | 处罚 |
| 虚假交易 | 6分 | 警告、限制发布 |
| 插入广告 | 12分 | 警告、删除商品 |
| 侵犯知识产权 | 48分 | 下架商品、罚款 |
| 售假 | 48分以上 | 封店、罚款 |
| 查看方式 | 说明 |
| 卖家中心 → 违规记录 | 最直接的方式 |
| 消息中心 | 接收违规通知 |
| 投诉与维权记录 | 查看买家反馈 |
| 阿里妈妈/生意参谋 | 辅助分析违规风险 |
如果你是买家,想查看自己是否被举报或违规,通常淘宝不会直接告知买家。但如果你被举报了,平台可能会给你发消息提醒。


