在淘宝上查看历史消息(包括聊天记录、订单消息等),可以按照以下步骤操作:
一、查看与卖家的聊天记录(阿里旺旺)
1. 打开手机淘宝 App:
在手机上打开淘宝 App,登录你的账号。
2. 进入“我的淘宝”:
点击右下角的【我的淘宝】。
3. 找到“已买到的宝贝”或“已卖出的宝贝”:
如果你是买家,点击【已买到的宝贝】;
如果你是卖家,点击【已卖出的宝贝】。
4. 选择一个订单:
找到你想要查看聊天记录的订单,点击进入详情页。
5. 查看聊天记录:
在订单详情页面中,通常会有一个【联系卖家】或【查看聊天记录】的按钮。
点击后可以查看你和卖家之间的所有聊天记录。
二、查看系统消息(如订单状态通知、优惠券提醒等)
1. 进入“我的淘宝”:
点击右下角【我的淘宝】。
2. 点击“消息中心”:
在“我的淘宝”页面中,找到并点击【消息中心】或【消息】。
3. 查看各种消息类型:
这里会显示系统消息、订单消息、店铺消息、优惠信息等。
三、使用电脑版淘宝查看历史消息
1. 登录淘宝官网:[
2. 进入“我的淘宝”:
登录后,在顶部导航栏点击【我的淘宝】。
3. 查看消息:
在左侧菜单中选择【消息中心】,可以查看系统消息、订单消息、店铺消息等。
4. 查看聊天记录:
在“我的淘宝”中,点击【已买到的宝贝】或【已卖出的宝贝】,进入订单详情页后,可查看与卖家的聊天记录。
四、使用阿里旺旺查看聊天记录(PC端)
1. 下载并安装阿里旺旺:
阿里旺旺是淘宝官方的聊天工具,适用于 PC 端。
2. 登录账号:
使用淘宝账号登录阿里旺旺。
3. 查看聊天记录:
在左侧的联系人列表中,找到对应的卖家或买家,双击即可查看聊天记录。
注意事项:
淘宝的历史消息一般保留一段时间,具体时间根据平台政策而定,部分消息可能会被自动清理。
如果你找不到某条消息,可能是因为该消息已被删除或超过保留期限。


