在手机淘宝中删除对话(即聊天记录)的方法如下,具体步骤可能会根据淘宝App的版本不同略有差异,但大致流程相似:
方法一:删除单条消息(仅删除某一条消息)
1. 打开 手机淘宝 App。
2. 点击右下角 【我的】 → 【消息】 或者直接进入某个店铺的聊天窗口。
3. 在聊天窗口中,长按你想删除的那条消息。
4. 弹出菜单中选择 【删除】。
5. 确认删除即可。
> ⚠️ 注意:这种方式只能删除你看到的某一条消息,不能清空整个聊天记录。
方法二:删除整个聊天记录(清空对话历史)
目前淘宝 App 不支持直接一键删除整个聊天记录,但你可以通过以下方法“隐藏”或“清理”聊天记录:
方法 21:将聊天设为已读(不是删除)
在聊天窗口中,点击右上角 【...】(更多选项)→ 【标记为已读】。
这样可以减少通知,但不会真正删除消息。
方法 22:取消关注店铺(间接方式)
如果你不想再看到该店铺的消息:
1. 打开店铺主页。
2. 点击右上角 【...】 → 【设置】。
3. 关闭 【消息提醒】 或 【店铺消息】。
这样就不会再收到该店铺的消息了。
方法 23:卸载并重新安装淘宝(极端方法)
卸载淘宝 App。
重新安装后,登录账号,之前的聊天记录会丢失。
> ⚠️ 此方法会清除所有数据,包括订单、收藏等,请谨慎操作。
方法三:通过电脑版淘宝删除聊天记录(部分功能)
1. 打开电脑浏览器,访问 [淘宝官网](
2. 登录你的淘宝账号。
3. 点击右上角 【消息】 → 【聊天记录】。
4. 在聊天记录中,可以选择删除某条消息或清空聊天记录(如果支持的话)。
> ⚠️ 电脑版淘宝可能也不支持彻底删除全部聊天记录,功能有限。
| 操作 | 是否能删除全部聊天记录 |
| 删除单条消息 | ✅ 可以 |
| 标记为已读 | ❌ 不能删除,只是隐藏通知 |
| 关闭店铺消息提醒 | ❌ 不能删除,只是不再接收 |
| 卸载重装淘宝 | ✅ 可以,但会清除所有数据 |
如果你是想彻底删除与某个商家的聊天记录,目前淘宝官方没有提供“一键清空对话”的功能,建议使用上述方法结合使用。


