在淘宝上,如果你不小心删除了某个商品的评价,通常情况下是无法直接恢复的。不过,你可以尝试以下几种方法来处理:
✅ 一、查看是否被误删
1. 登录淘宝账号,进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝”。
2. 找到对应的商品,点击“评价”或“查看评价”。
3. 如果你看到的是空白或没有评价,可能是因为你已经删除了它。
✅ 二、联系卖家或淘宝客服
如果确实删除了评价,可以尝试以下方式:
1. 联系卖家
有些卖家可能会帮助你重新提交评价(尤其是对商品非常满意的情况下)。
但需要注意:淘宝系统一般不允许重复评价同一个商品,除非你取消了之前的评价。
2. 联系淘宝客服
打开淘宝App → 点击右下角“我的” → 点击“客服小蜜”或“帮助中心”。
选择“咨询客服” → 输入关键词如“删除评价”、“恢复评价”等。
向客服说明情况,提供订单号和商品信息,看是否能协助恢复。
> ⚠️ 注意:淘宝官方一般不支持恢复已删除的评价,因为这涉及用户隐私和平台规则。
✅ 三、如何避免误删评价?
在评价页面,仔细确认是否真的要删除。
淘宝在删除评价前会弹出提示:“确定删除这条评价吗?”
删除后,该评价将从所有买家和卖家的页面中消失,包括你的个人评价记录。
✅ 四、如果只是想隐藏评价,而不是删除
淘宝允许你隐藏评价(不是删除),这样别人看不到,但你自己还能看到。
方法:
进入“我的淘宝” → “已买到的宝贝” → 找到商品 → 点击“评价”。
在评价详情页,点击“隐藏此评价”。
✅
| 情况 | 是否能恢复 |
| 已删除评价 | 一般不能恢复 |
| 只是隐藏评价 | 可以恢复 |
| 联系卖家 | 有可能重新评价(需卖家配合) |
| 联系淘宝客服 | 一般不支持恢复 |


