在淘宝上查看店铺的星级评价(也就是“淘宝星级”),通常是指查看店铺的信用等级或商品评分,因为淘宝并没有直接显示“星级”的功能。不过你可以通过以下几种方式来了解一个店铺的信誉和评分情况:
✅ 一、查看店铺的【信用等级】
1. 打开 淘宝App。
2. 搜索你要查看的店铺,进入该店铺首页。
3. 在店铺首页顶部,可以看到 “信用等级”,比如:
“信用等级:4.8星(5星制)”
或者“信用等级:皇冠/钻石/金牌等”
> 📌 注意:淘宝的“信用等级”是根据店铺的历史交易数据、好评率、退款率等综合评定的,并不是用户直接打的“五星”。
✅ 二、查看商品的【评分详情】
1. 进入你想要购买的商品页面。
2. 点击页面下方的 “评价” 或 “追评”。
3. 在评价页面中,可以看到:
商品描述相符评分(⭐)
卖家服务态度评分(⭐)
物流服务评分(⭐)
这些评分都是 15星 的形式,可以作为参考。
✅ 三、查看店铺的【动态评分】
在商品详情页的上方或下方,通常会有一个 “店铺评分” 的区域,包括:
描述相符(DSR)
卖家服务态度(DSR)
物流服务速度(DSR)
每个评分都是 15星,数值越高表示店铺服务质量越好。
✅ 四、查看店铺的【历史评价】
1. 在商品页面点击 “评价”。
2. 查看其他买家的真实评价内容,判断卖家是否靠谱。
❗注意:
淘宝没有官方的“星级”系统,但有“信用等级”、“店铺评分”、“商品评分”等指标。
部分第三方平台或商家可能会宣传自己的“五星店铺”,但这可能只是营销手段,建议结合真实评价来判断。
需要我一步步教你操作吗?


