在淘宝上选择发货方式时,主要取决于你作为买家或卖家的身份。下面我分别从这两个角度来说明如何选择发货方式:
一、作为买家(你买商品)时,怎么选发货方式?
1. 查看商品详情页
在商品页面中,通常会标注“发货方式”或“快递公司”,例如:
快递:如圆通、申通、中通等
物流:如京东物流、顺丰速运
自提:部分店铺支持自提点
邮费:有的商品可能需要支付邮费
2. 选择合适的快递方式
普通快递:适合大多数商品,价格适中。
顺丰:速度快,服务好,但费用较高。
京东物流:适合京东自营商品,配送快、售后好。
包邮:部分商品支持包邮,不需要额外支付运费。
3. 注意发货时间
“48小时内发货”、“72小时内发货”等提示,可以帮助你了解预计到货时间。
4. 是否支持指定快递
有些店铺支持你指定快递公司,比如:
“可选快递”:可以选择圆通、中通等
“不支持指定”:只能由商家选择快递
二、作为卖家(你卖商品)时,怎么设置发货方式?
1. 选择快递公司
在发布商品时,你可以设置:
默认快递:如圆通、中通、韵达等
支持的快递:可以添加多个快递公司供买家选择
2. 设置运费规则
固定运费:所有商品统一运费
按重量/体积计算:适合大件商品
包邮:设置满多少金额包邮
3. 发货方式设置
快递发货:常规发货方式
自提:支持买家到指定地点自提
同城配送:适用于本地交易
预售:提前下单,之后发货
4. 使用阿里妈妈/千牛发货
使用千牛工作台进行发货操作,可以批量处理订单。
可以绑定快递公司,自动打印面单。
三、常见问题解答
Q:为什么我的快递信息显示“已签收”但没收到?
可能是快递员误签,建议联系快递公司核实。
也可以联系卖家确认是否已发货。
Q:能不能换快递公司?
如果卖家支持“可选快递”,可以在下单时选择。
否则需联系卖家协商更换。
Q:快递费太高怎么办?
可以和卖家协商,看是否可以调整运费。
或者选择更便宜的快递公司。
四、小贴士
| 类型 | 建议 |
| 快递选择 | 优先选择口碑好的快递公司(如顺丰、京东物流) |
| 包邮商品 | 选择有保障的商家,避免虚假包邮 |
| 发货时效 | 看清楚“48小时发货”还是“72小时发货” |
| 发票问题 | 如需发票,提前与卖家沟通 |


