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手机怎么找回淘宝店铺

淘宝代运营3周前 (12-18)淘宝代运营26

如果你的手机无法登录淘宝店铺,或者你忘记了淘宝账号或密码,可以通过以下几种方式找回淘宝店铺或账号:

一、找回淘宝账号(店铺关联的手机号/邮箱)

方法1:通过手机号或邮箱找回账号

1. 打开淘宝App或访问[淘宝官网](

2. 点击“登录” → “忘记密码”

3. 选择“通过手机号/邮箱找回账号”

4. 输入你记得的手机号或邮箱,点击“下一步”

5. 按照提示验证身份,系统会发送验证码到你的手机或邮箱

6. 验证成功后,你会看到绑定的淘宝账号

> 💡 注意:如果手机号已经更换,但原手机号还能收到验证码,也可以通过这个方式找回。

二、找回淘宝店铺密码

方法2:通过手机号/邮箱找回密码

1. 在登录页面点击“忘记密码”

2. 输入你的淘宝账号(手机号或邮箱)

3. 选择“通过手机号/邮箱找回密码”

4. 接收验证码并填写

5. 设置新密码

三、如果找不到原手机号或邮箱怎么办?

方法3:通过安全问题找回

如果你在注册时设置了安全问题,可以在“忘记密码”页面选择“通过安全问题找回”

方法4:通过实名认证找回

如果你完成了淘宝实名认证,可以尝试联系淘宝客服,提供身份证信息等进行身份验证。

方法5:通过绑定的支付宝账户找回

如果你曾经用支付宝绑定过淘宝账号,可以通过支付宝找回淘宝账号:

打开支付宝App → 右下角“我的” → “设置” → “账户与安全” → “账号管理” → “查看绑定账号”

四、如果店铺被他人登录了怎么办?

如果你怀疑店铺被盗,可以:

1. 立即修改密码:通过“忘记密码”功能重置密码。

2. 检查绑定信息:在“账户与安全”中查看是否绑定了陌生手机号或邮箱。

3. 联系淘宝客服

打开淘宝App → 底部“我的淘宝” → “客服小蜜”

或拨打淘宝客服电话:95105

提供身份信息和店铺信息,请求协助处理。

五、如何防止再次丢失账号?

绑定多个手机号或邮箱

设置安全问题

定期检查账户安全设置

不要随意泄露账号信息

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