在淘宝上,如果你想要删除小蜜聊天记录,可以按照以下步骤操作:
✅ 一、删除单条聊天记录
1. 打开 手机淘宝 App。
2. 点击右下角的 【我的淘宝】。
3. 找到并点击 【消息】(即小蜜消息)。
4. 在消息列表中找到你想要删除的聊天对话。
5. 长按该对话,会出现选项:
删除聊天
屏蔽消息
6. 点击 【删除聊天】 即可删除该条聊天记录。
✅ 二、删除全部聊天记录
目前淘宝小蜜并没有提供“一键清空所有聊天记录”的功能,但你可以手动一条一条删除。
不过,你也可以通过以下方式“隐藏”聊天记录:
1. 在消息列表中,长按某条聊天 → 选择 【屏蔽消息】。
2. 这样这条消息就不会再出现在你的消息列表中了,但不会真正删除。
> ⚠️ 注意:屏蔽的消息仍然保存在系统中,只是不显示在你的消息列表里。
✅ 三、彻底删除聊天记录(高级方法)
如果你希望彻底删除聊天记录,可能需要通过以下方式:
1. 联系淘宝客服
在淘宝 App 中进入 【我的淘宝】→【帮助中心】→【在线客服】。
向客服说明你希望删除聊天记录,询问是否可以协助删除。
2. 卸载淘宝 App 并重新安装
这种方法会清除本地缓存,但不会删除服务器上的聊天记录,只适用于本地存储的聊天记录。
📌 小贴士
淘宝的小蜜聊天记录是保存在服务器上的,除非你主动删除或联系客服,否则无法完全从系统中删除。
如果你是商家,可以通过后台管理工具进行更详细的清理。


